+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Емс претензия за нарушение сроков доставки

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Емс претензия за нарушение сроков доставки

За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами. Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба. Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя. Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение шести месяцев с даты отправки. Заявления на розыск международных EMS-отправлений принимаются в течение 4 месяцев с даты отправки в соответствии с Регламентом применения Типового соглашения EMS Берн, г.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Например как курьерская доставка. Ускоренная курьерская доставка из-рук-в-руки.

Дело № не определено

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы оказания услуги - сроки начала и или окончания выполнения работы оказания услуги и или промежуточные сроки выполнения работы оказания услуги или во время выполнения работы оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы оказания услуги или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день час, если срок определен в часах просрочки неустойку пеню в размере трех процентов цены выполнения работы оказания услуги , а если цена выполнения работы оказания услуги договором о выполнении работ оказании услуг не определена - общей цены заказа.

Договором о выполнении работ оказании услуг между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки пени. Неустойка пеня за нарушение сроков окончания выполнения работы оказания услуги , ее этапа взыскивается за каждый день час, если срок определен в часах просрочки вплоть до окончания выполнения работы оказания услуги , ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Размер неустойки пени определяется, исходя из цены выполнения работы оказания услуги , а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения , если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Да, Вы вправе требовать 3 процента платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу на основании Федерального закона от В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных бытовых нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу , а также за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом - разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

Поэтому, неявка курьера является виной отделения "Почта России". Грамотно составить претензионное письмо Вы можете по следующей ссылке, воспользовавшись представленными образцами. Согласно Постановления Правительства РФ от Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба. Заявление по российским и международным отправлениям можно подать на странице pochta.

Для подачи заявления нужно приложить чек или его копию , выданный при отправке, а также предъявить удостоверение личности при подаче заявления в почтовом отделении. Вы так же можете написать его в свободной форме. Если решите писать заявление в произвольной форме, то нужно написать 2 экз. К заявлению на получение компенсации за задержку посылки приложите копии чека об оплате посылки , а на второй копии заявления должны поставить входящий номер, печать и подпись, что документы приняты.

В соответствии со ст. Неустойку обычно без прроблем выплачивает сама Почта РФ, а вот убытки, моральный вред и штраф можно взыскаь только через суд можно подать иск о защите прав потребителя мировому судье по своему месту прописки или по месту нахождения почтового отделения. Чтобы вам выплатили неустойку, нужно подать Почте России претензию. Согласие на обработку персональных данных.

Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Гражданское право. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Аноним. Добрый день! Отправила посылку через ems Ems это срочная доставка от 2 до 4 рабочих дней, уже идёт большая просрочка.

В отделение написана претензия и заявление на компенсацию денежных средств за нарушение сроков доставки. Могу ли я расчитывать не только на перерасчёт, но и на компенсацию за каждый день просрочки доставки?

Какой процент мне положен и как грамотно написать заявление о дополнительной компенсации за дни просрочки? Гражданское право Улан Уде Пожаловаться модератору. Алексей Владимирович Здравствуйте, Вы вправе воспользоваться правом, предусмотренным ст.

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы оказания услуги - сроки начала и или окончания выполнения работы оказания услуги и или промежуточные сроки выполнения работы оказания услуги или во время выполнения работы оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы оказание услуги третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы оказание услуги ; отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы оказания услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя Неустойка пеня за нарушение сроков начала выполнения работы оказания услуги , ее этапа взыскивается за каждый день час, если срок определен в часах просрочки вплоть до начала выполнения работы оказания услуги , ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать цену отдельного вида выполнения работы оказания услуги или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы оказания услуги не определена договором о выполнении работы оказании услуги. Аналогичные нормы содержатся и в ст. Если нужна помощь в подготовке грамотной претензии можете обращаться.

Буду рад помочь. Марина Николаевна Статья Ответственность операторов почтовой связи В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных бытовых нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу , а также за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом - разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

Роза Мударисовна Салмин Владимир Сергеевич Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы. Просрочка договора поставки В каком городе предпочтительнее оформить доверенность у нотариуса? Выход из СНТ. Еще вопросы. Полезные статьи. Сроки хранения кадровых и архивных документов ГК РФ: возмещение имущественного ущерба Неустойка за просрочку сдачи дома Еще статьи.

Юридические консультации.

Можно ли вернуть стоимость почтового отправления EMS при нарушении контрольных сроков доставки?

Астрахани Бекмухановой П. Бурмистров Г. Астрахань составляет 3 дня, начиная со следующего за импортом дня, максимальный срок - 5 дней. Операторы EMS несут ответственность перед своим клиентом, не перекладывая ее на страну назначения.

Почтовые отправления. Получить компенсацию за просрочку

Контрольные сроки прошли. Когда стали выяснять, где же находится посылка, по телефону сказали, что пока еще в Москве в сортировочном центре. Можно ли на основании просрочки доставки осуществить возврат объявленной ценности посылки?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЕМС получение посылки в присутствии работников почты

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Мегапосты: Тетрис-челлендж Уперся — прокачался Виртуальные сервера. Войти Регистрация. Сходу расстрою — посылкой управлять никак нельзя. Однако страхуемся, делаем по шагам, описанным ниже. Порадовать тоже могу: процентов 95 посылок все-таки доходят.

Switch to English регистрация. Телефон или email.

Новоуральска Банникова О. Белоусов К.

Получение компенсации с EMS за нарушение сроков доставки

Вернуться в Доставка и таможня Российская Федерация. Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 1. Форум о покупках в зарубежных интернет-магазинах. Таможенные процедуры.

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы оказания услуги - сроки начала и или окончания выполнения работы оказания услуги и или промежуточные сроки выполнения работы оказания услуги или во время выполнения работы оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы оказания услуги или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день час, если срок определен в часах просрочки неустойку пеню в размере трех процентов цены выполнения работы оказания услуги , а если цена выполнения работы оказания услуги договором о выполнении работ оказании услуг не определена - общей цены заказа.

Возмещение ущерба

Так, только в январе года в территориальный отдел поступило 95 обращений граждан на ненадлежащее качество оказания указанных услуг. Как показала правовая экспертиза обращений, ни к одной жалобе, поступившей в территориальный отдел, не приложены документы либо их копии, подтверждающие нарушения прав заявителей, что предусмотрено п. В этой связи территориальный отдел обратился в Никулинскую межрайонную прокуратуру ЗАО г. Основной причиной обращений являются: нарушение сроков доставки почтовых отправлений; обман и введение в заблуждение относительно мест нахождения и прохождения почтовых отправлений; дата и время доставки почтовых отправлений курьером получателю; хищение вложений из почтовых отправлений. Так, п. Розыск почтовых отправлений также не относится к компетенции органов Роспотребнадзора.

Нарушение сроков доставки EMS Почта России

Для того чтобы консультация юриста действительно оказалась полезной, перед тем, как отправить вопрос, определите, к какой отрасли права относится ваша проблема: это гарантия того, что на ваш вопрос ответит подходящий специалист. Задать вопрос юристам бесплатно вы можете на сайте centersoveta. Если у вас возникли проблемы при формулировании вопроса, вы можете обратиться за помощью к онлайн-консультанту или позвонить по телефону бесплатной горячей линии: 8 (499) 350-07-40. В течение 15 минут после регистрации заявки с вами свяжется один из юристов сайта, который ответит на вопрос и предоставит рекомендации по дальнейшим действиям.

Ликбез Как получить бесплатную юридическую консультацию в Москве. Как получить бесплатную юридическую консультацию в Москве. Бесплатная юридическая консультация онлайн Если у вас нет возможности воспользоваться бесплатной консультацией по телефону, вы можете задать вопрос юристу онлайн, заполнив простую регистрационную форму на сайте: необходимо указать только ваше имя и адрес электронной почты.

Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением . операторы почтовой связи за нарушение контрольных сроков пересылки 2) Единая справочная служба «EMS Почты России».

Можно ли купить дачу на материнский капитал. Прямого ответа на вопрос в законодательной базе нет, но при определенных условиях операция возможна. Мать самостоятельно принимает решение об использовании сертификата.

Читать далее Комментировать (1) юрист Шефер Сергей Александрович Почему граждане - оппоненты власти не должны соглашаться на возврат смертной казни Рейтинг публикации: (0,00) Просмотров: 34 Комментариев: 3 Голосов: 1 сегодня в 21:58 Напомню одну из самых очевидных формулировок, почему смертная казнь неприемлема, как бы не было жестоко деяние преступника.

При наличии в стране смертной казни существует не один убийца - преступник, а два убийцы, преступник и я, как гражданин, согласный на убийство преступника.

Читать далее Комментировать (3) юрист Прошина Ирина Викторовна Гос. Читать далее Комментировать (0) Владимир Юрьевич Вступая в наследство Вы хотели бы унаследовать накопительную часть пенсии умершего человека.

Некоторые общественные организации по защите прав потребителей работают за минимальную сумму плюс процент от выигрыша. Думаете хорошим юристам больше делать нечего, как в мутной воде рыбу ловить.

Нет дорогая, по данному делу и за 60000 не каждый возьмется. Если нужно ускорить ответ,смс отправляешь,50 р снимают.

Каста военнослужащих обладает определенными правами, которые не доступны обычным гражданам. Однако не всегда они могут получить все, что им положено. Юридическая помощь военнослужащим (которую может предоставить коллегия адвокатов) необходима не только призывникам, но и действующим служащим, и военным пенсионерам. Какие вопросы можно решить в режиме онлайн, обратившись к коллегии опытных юристов через наш сайт:Вопросов может быть очень .

Отзывов о юристах за 24 часа. Специализация: любая Анализ договоров Ведение дел в арбитражных судах Ведение гражданских дел в суде Ведение уголовных дел в суде Составление жалоб в суд Составление договоров Составление других деловых бумаг Заявления о расторжении брака и об алиментах Письменные заключения Составление претензий, исковых заявлений Юридические консультации Сопровождение сделок с недвижимостью Анализ автострахования и автокредитования Административные нарушения ПДД Заявления и жалобы в ГИБДД Общие консультации по автовопросам Юридическое сопровождение бизнеса Анализ и подготовка договоров и соглашений Ведение арбитражных дел Консультирование бизнеса Разработка нормативных актов Составление претензий, исков и жалоб.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно составить претензию
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Елизавета

    Абсолютно согласен с предыдущим сообщением

  2. Рогнеда

    Автор +1

  3. Творимир

    Неоднократно доводилось читать подобные посты на англоязычных блогах, но это не выходит что ваш пост мне не понравился