+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Если управляющей компанией нарушены права потребителя

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Если управляющей компанией нарушены права потребителя

Законодательством о защите прав потребителей не регулируются отношения граждан с ТСЖ, кооперативами , если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях. Закон о защите прав потребителей распространяется на отношения по поводу предоставления этими организациями гражданам, в том числе и членам этих организаций, платных услуг работ. Дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, подведомственны судам общей юрисдикции п. Уполномоченные органы, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей , имеющие статус юридического лица, вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя группы потребителей только при наличии их соответствующей просьбы, выраженной в жалобе, поданной в письменной форме. Исковые заявления по данной категории дел предъявляются в суд п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 35 подписчикам.

Управляющая компания и Закон о защите прав потребителей

Компания, которая оказывает коммунальные услуги, выставляла платежки c учетом старых долгов, по которым вышел срок исковой давности. Жительница потребовала их исключить, но получила отказ и отправилась в суд. Первая инстанция требования отклонила со ссылкой на пункт правил оказания коммунальных услуг.

Апелляция нашла в тех же правилах другую норму, которая, наоборот, говорила в пользу истицы. Владимировой не понравилось, что в ее платежках за теплоэнергию в — годах значился долг за — годы в размере руб. Старые чеки Владимирова, по ее словам, уничтожила. Кроме того, она хотела получить у компании справку, что за — годы платила исправно и не имеет задолженности.

Поставщик ответил, что документ выдаст лишь после того, как Владимирова заплатит за — годы, а срок исковой давности определяет лишь суд в каждом конкретном деле.

Тогда жительница обратилась в суд с требованием аннулировать долг, обязать выдать справку и компенсировать моральный вред в размере руб. Он сослался на подп. А такого иска компания не предъявляла, заметил суд. Апелляция оказалась другого мнения. Она учла, что компания не обращалась за деньгами в течение 15 лет. Ни Жилищный кодекс, ни подзаконные акты не разрешают доначислять такие старые долги. В итоге облсуд пришел к выводу, что права истицы как потребителя были нарушены, и удовлетворил все ее требования.

Возможно, Владимирова планировала продать квартиру, поэтому вопрос с долгами был для нее принципиальным, предполагает старший партнер АБ "Яблоков и партнеры" Ярослав Самородов. Но закон запрещает кредитору односторонние действия по осуществлению права, если срок давности для его защиты истек, отмечает Самородов. А по мнению Сергея Сергеева из МКА "Арбат" , нельзя дать однозначный ответ, можно или нет исключить "просроченные" долги из платежек, ведь все зависит от обстоятельств конкретного дела.

По словам юриста, в деле Владимировой апелляция, по сути, решила, что ответчик не опроверг отсутствия долга 15—летней давности.

Ведь платежные документы хранятся только три года, а никаких претензионных писем истице не посылали. В подобных случаях имеет смысл пробовать исключить долги из платежек, считает Сергеев. Ведь сейчас используются прогрессивные технологии и компаниям легче доказать задолженность: все счета имеются в базах, можно взять справки по бухучету, объясняет Сергеев. Как правило, юридические службы этих организаций не разрешают списывать долги, если по ним не было обращения в суд и отказа ввиду пропуска срока исковой давности, продолжает Сергеев.

Получается, формально эту задолженность все еще можно взыскать, а значит, по закону ее нельзя исключить из отчетности и платежек, объясняет юрист. Актуальные темы 20 ноября , Фото с сайта www.

Было и прошло: можно ли исключить из платежек старые долги за "коммуналку"

Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домом". Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства РФ от Постановление Госстроя РФ от Постановление Правительства Москвы от Законодательством о защите прав потребителей не регулируются отношения граждан с товариществами собственников жилья, жилищно-строительными кооперативами, жилищными накопительными кооперативами, садоводческими, огородническими и дачными некоммерческими объединениями граждан, если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях.

Как осуществляется защита прав потребителей в сфере ЖКХ

Купить систему Заказать демоверсию. Разрешение споров, возникающих в сфере оказания услуг. На отношения между собственниками жилых помещений в многоквартирном доме и управляющей компанией распространяется Закон Российской Федерации от 7 февраля г.

В таких случаях важно знать, что:. Оставление заявки обращения потребителя без рассмотрения является доказательством нарушения исполнителем прав потребителя;. Потребитель может составить акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ и заверить данный акт подписями членов совета многоквартирного дома, соседями. Согласно ст. И если эти услуги предоставляются не в полном объёме, ненадлежащего качества, либо с нарушением положенных сроков, собственники помещений могут предъявить управляющей компании претензию. Претензионный порядок решения возникающих проблем:. Запишитесь на встречу и лично расскажите руководителю управляющей компании, что Вас не устраивает.

Одной из важных социально значимых функций государства является защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг. О защите прав потребителей при оказании услуг в жилищно-коммунальном хозяйстве мы и поговорим в этой статье.

Зачастую управляющие компании ненадлежащим образом исполняют возложенные на них обязательства по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома либо ненадлежащим образом оказывают жилищно-коммунальные услуги и при этом игнорируют жалобы потребителей. Помните, что отношения между собственниками помещений в многоквартирных домах и управляющими компаниями регулируются Жилищным кодексом РФ главным образом - VIII разделом.

Обзоры Верховного суда РФ и судебная практика в ЖКХ

Компания, которая оказывает коммунальные услуги, выставляла платежки c учетом старых долгов, по которым вышел срок исковой давности. Жительница потребовала их исключить, но получила отказ и отправилась в суд. Первая инстанция требования отклонила со ссылкой на пункт правил оказания коммунальных услуг. Апелляция нашла в тех же правилах другую норму, которая, наоборот, говорила в пользу истицы. Владимировой не понравилось, что в ее платежках за теплоэнергию в — годах значился долг за — годы в размере руб.

В случае управления многоквартирным домом управляющей организацией помимо решений, принятых собственниками на общих собраниях, которые распространяются и являются обязательными для всех собственников помещений, с каждым из них управляющей компанией может быть заключен договор на управление. Наличие договора полезно для обеих сторон в случае, если в многоквартирном доме не проводятся по каким-либо причинам общие собрания собственников, а также для регулирования правоотношений сторон в части, не затронутой решениями общих собраний.

Как предъявить претензии управляющей компании?

Чтобы противостоять нарушению собственных прав, надо знать, на какие законы опираться, а также профильные надзорные органы. В этой статье подробно поговорим про права человека и ЖКХ, а также разберем, что такое защита прав потребителей в ЖКХ. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Правовой базой в сфере прав потребителя коммунальных услуг считается статья Жилищного кодекса. Исходя из того, какие обязанности несет управляющая компания, мы можем определить, какими правами наделены ее клиенты. Не только Жилищный кодекс устанавливает нормы отношений между УК и жильцами.

Законность условий договора управляющей организации с собственником

Хочу подать иск в порядке регресса по договору поручительства. В суд какого района г. Минска необходимо обращаться - по месту своей регистрации,… оформление документов при покупке недивжимости подскажите пожалуйста, я нахожусь в браке, планируется покупка недвижимости родителями с моей стороны (жены).

Вы задаете вопрос Опишите ситуацию прямо на сайте, чтобы наши юристы могли дать консультацию Мы отвечаем Наши юристы ответят на ваш вопрос в порядке очереди. Услуга платных ответов позволяет получить консультацию мгновенно Проблема решена Над вопросом работают наши лучшие юристы, поэтому мы гарантируем вам решение любых проблем Задайте вопрос юристу прямо сейчас И вы оперативно получите ответ на него Получить консультацию Международные консалтинговые услуги для бизнеса, юридические услуги в РБ физическим лицам Последние статьи Популярные услуги Будем на связи Адрес: Минск, ул.

Права потребителей услуг ЖКХ регулируются Законом «О защите прав В любом случае, когда Ваши права нарушены, Вы можете привлечь.

Мой отзыв о Юридической консультации онлайн 9111. Ответить1 5 Мне понравился сайт. Правда она больше похожа на совет, но мне юристы очень помогли и направили (обращалась на сайт 3 раза).

Видела много негатива о 9111.

Главное управление Государственной фискальной службы в Донецкой области 87515, г. Ясиноватская объединенная государственная налоговая инспекция 85300, г.

Вменяем(без отклонений по здоровью). Был лишен прав за пьянку и права должен получить летом 2014 года. Решите, если вы не робот. Открыть меню Поиск Bukva-zakona.

Ваш вопрос юристу может быть из любой области права. Задать свой вопрос вы можете из любого региона России круглосуточно.

Цена не указана Избранное Подробнее Агентство недвижимости Империя:Удивительно, но факт. Негосударственная система бесплатной юридической помощи формируется на добровольных началах.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЖКХ. Ваши права. Смена управляющей компании. 11.07.18
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. outbosa

    Разрешите помочь Вам?

  2. Руфина

    Шпашиб большое

  3. Наркис

    Быстрый ответ )))

  4. Конкордия

    Поздравляю, вас посетила замечательная мысль

  5. highmojon1972

    Дорогу одолеет идущий. Желаю вам ни когда не останавливаться и быть творческой личностью – вечно!