+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Фз о защите тс прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Фз о защите тс прав потребителей

Президент РФ подписал Федеральный закон от Принятые изменения и дополнения направлены на устранение имеющихся противоречий, повышение защиты интересов граждан и юридических лиц при осуществлении страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. До июля года страховые компании отказывали потерпевшим в возмещении вреда, если причинителем являлось лицо, управлявшее ТС, например, по доверенности, и если это лицо не было вписано в договор полис ОСАГО. Конституционный Суд РФ разрешил вопрос в пользу потерпевших, указав в своем Определении от С 1 марта года ДТП, произошедшие на внутренней территории организации, отнесены к страховым рискам по ОСАГО, при которых страховая компания будет обязана возместить потерпевшим вред.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

"Нет!" спорам по "автогражданке"

Пермского областного суда. Примерный перечень законодательных и нормативных актов, применяемых при разрешении споров, связанных с вопросами защиты прав потребителей:. КонсультантПлюс: примечание. В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: Постановление Правительства РФ "Об утверждении правил оказания платных образовательных услуг" издано Вопросы, возникающие при рассмотрении заявлений, требования по которым мотивированы положениями Закона РФ "О защите прав потребителей":.

Решая вопрос о принятии заявления, судам следует проверять, подсудно ли заявленное требование суду мировому судье , учитывая нижеизложенные требования Гражданского процессуального кодекса РФ. Родовая подсудность. Статья 23 Гражданского процессуального кодекса РФ предусматривает, что мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции дела по имущественным спорам при цене иска, не превышающей пятисот минимальных размеров оплаты труда, установленных федеральным законом на день подачи заявления.

На основании ст. Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" далее - Закон указывает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Из анализа указанных положений Гражданского процессуального кодекса РФ и положений Закона РФ "О защите прав потребителей" следует, что подсудность исков о защите прав потребителей определяется исходя из стоимости заявленного имущественного требования.

Если стоимость заявленного имущественного требования не превышает минимальных размеров оплаты труда МРОТ , то иск подсуден мировому судье, а если цена иска выше МРОТ - то районному суду. Следует отметить, что в цену иска по спорам, возникающим из указанных правоотношений, входит наряду со стоимостью товара, работы, услуги также и размер неустойки, а также стоимость ремонтных работ, транспортные расходы.

Требование о компенсации морального вреда ст. Если цена иска материального требования превышает установленный законом предел МРОТ , то иск о защите прав потребителей и требование о компенсации морального вреда, связанное с иском о защите прав потребителей, подлежит рассмотрению районным судом. Определением судебной коллегии по гражданским делам Пермского областного суда была оставлена без удовлетворения частная жалоба истца потребителя на определение районного суда, которым дело по иску заявительницы к продавцу некачественного товара о взыскании его стоимости, составляющей р.

Принимая указанное определение, суд правильно указал на то, что цена заявленного истицей требования материального характера взыскание стоимости некачественного товара, расходов на оплату услуг специалиста по проведению экспертизы, процентов за неправомерное использование чужих денежных средств не превышает минимальных размеров оплаты труда, требование о компенсации морального вреда в данном случае является производным от заявленных требований имущественного характера, его подсудность определяется подсудностью имущественного иска, в связи с чем спор подсуден мировому судье N от В случае предъявления иска о компенсации морального вреда, связанного с защитой прав потребителей, без соответствующего материального требования подсудность определяется по общим правилам.

Такое требование должно быть рассмотрено районным судом, поскольку не относится к подсудности мирового судьи ст. При разрешении указанной категории споров возникал вопрос о том, подлежит ли передаче дело от мирового судьи в районный суд в случае увеличения суммы иска в связи с увеличением истцом суммы неустойки либо дело должно быть рассмотрено по существу мировым судьей. При этом общая цена иска составляет более МРОТ. Согласно п. При объединении нескольких связанных между собой требований, изменении предмета иска или предъявлении встречного иска, если новые требования становятся подсудными районному суду, а другие остаются подсудными мировому судье, все требования подлежат рассмотрению в районном суде.

В этом случае, если подсудность дела изменилась в ходе его рассмотрения у мирового судьи, мировой судья выносит определение о передаче дела в районный суд и передает дело на рассмотрение в районный суд, поскольку истцом в соответствии с требованиями ст. Территориальная подсудность. В соответствии с п. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Федерального закона от Ранее действующей редакцией предусматривалось, что иски предъявляются в суд по месту жительства истца или по месту нахождения ответчика, или по месту причинения вреда. В соответствии со ст. Государственная регистрация юридического лица осуществляется по месту нахождения указанного учредителями в заявлении о государственной регистрации постоянно действующего исполнительного органа, в случае отсутствия такого исполнительного органа - по месту нахождения иного органа или лица, имеющего право действовать от имени юридического лица без доверенности.

Государственная регистрация индивидуального предпринимателя осуществляется по месту его жительства п. N ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" с изм. Все необходимые сведения о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях в Российской Федерации включаются в государственный реестр в соответствии с правилами ст.

N ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей". В реестре наряду с другими сведениями и документами содержится адрес место нахождения постоянно действующего органа юридического лица в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа юридического лица - иного органа или лица, имеющего право действовать от имени юридического лица без доверенности , по которому осуществляется связь с юридическим лицом, а также место жительства индивидуального предпринимателя в Российской Федерации, по которому индивидуальный предприниматель зарегистрирован по месту жительства в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

Указанным положениям закона корреспондирует п. Пункт 10 данной статьи гласит, что выбор между несколькими судами, которым согласно настоящей статье подсудно дело, принадлежит истцу.

Представляется возможным отметить, что после определения родовой подсудности исков о защите прав потребителей в силу ст. Исключение составляют иски по спорам, вытекающим из договоров перевозки груза, которые предъявляются согласно ч. Возможность применения ст. Судебной коллегией по гражданским делам Верховного Суда РФ были отменены определение суда первой инстанции, определение суда кассационной инстанции, постановление президиума областного суда по иску М.

Определением судьи районного суда г. Санкт-Петербурга от 21 июля г. Отменяя указанные судебные постановления, судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ указала, что, возвращая М. Это следовало, в частности, из пункта 1. Таким образом, М. Сославшись на п. Поэтому на данные правоотношения распространяется Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и предусмотренные этим Законом пункт 2 статьи 17 правила подсудности.

Государственная пошлина. На основании п. При этом необходимо учитывать положения п. В случае если цена иска превышает рублей, указанные плательщики уплачивают государственную пошлину в сумме, исчисленной в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи Кроме того, в соответствии с п. Следует отметить, что в цену иска, связанного с защитой прав потребителя, входят стоимость товара, работы, услуги включая строительные и иные материалы, ткани и т.

В цену иска не включается штраф, взыскиваемый судом в соответствующий бюджет в соответствии с п. При определении цены иска и решения вопроса о надлежащем исполнении обязанности по уплате государственной пошлины следует иметь в виду, что заявленные наряду с имущественными требованиями требования о компенсации возмещении вреда, причиненного неимущественным благам компенсация морального вреда , не могут рассматриваться как имущественные.

Вопрос о размере компенсации разрешается судом, следовательно, размер заявленных требований по возмещению морального вреда при определении цены иска не учитывается. Учитывая изложенное, можно сделать вывод о том, что принятие судом заявлений, мотивированных положениями Закона РФ "О защите потребителей", без уплаты государственной пошлины возможно, если общий размер требований имущественного характера не превышает р.

Судами зачастую допускается неправильное применение норм процессуального права при решении вопроса о взыскании государственной пошлины по делам, связанным с требованиями о защите прав потребителей. Президиумом Пермского областного суда отменено дополнительное решение мирового судьи о взыскании с потребителя государственной пошлины, мотивированное тем, что решением мирового судьи потребителю отказано в удовлетворении требований о расторжении договора, взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда.

Отменяя дополнительное решение, президиум указал на то, что истцом заявлены требования о защите прав потребителей, поэтому он в силу п. Соблюдение внесудебного досудебного порядка урегулирования споров, связанных с требованиями о защите прав потребителей, не является обязательным условием для обращения в суд, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Для некоторых категорий гражданских дел предусмотрен досудебный порядок разрешения споров. Он может быть предусмотрен федеральным законом, а также договором между сторонами. В этих случаях соблюдение досудебного порядка разрешения спора, направленного на согласование взаимных претензий и ликвидацию конфликта, является обязательным до обращения в суд.

Обязательное соблюдение внесудебного порядка урегулирования споров, связанных с требованиями о защите прав потребителей, Законом РФ "О защите прав потребителей" не предусмотрено. Судам следует учитывать, что досудебное предъявление требований о защите нарушенных прав продавцу изготовителю, исполнителю - это право потребителя, если иное не оговорено в законе, договоре, поэтому он по своему усмотрению может либо предъявить требование о защите нарушенного права продавцу изготовителю, исполнителю , либо обратиться с иском в суд, предварительно не предъявляя требований продавцу изготовителю, исполнителю.

Предъявление требований к продавцу изготовителю, исполнителю не лишает потребителя права заявить иск в суд, если продавец откажется добровольно удовлетворить требования потребителя полностью или в части. По некоторым спорам указанной категории досудебный порядок разрешения споров предусмотрен законом ст.

В случае если закон предусматривает обязательное соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, судья в соответствии с п. Истечение срока на предъявление гражданином претензии не является основанием к отказу в судебной защите, поскольку это противоречит Конституции РФ ст.

Вопрос о достаточности доказательств для рассмотрения дел, распределение бремени доказывания, предмет доказывания. Распределение бремени доказывания:. Частью 1 ст. По общему правилу, установленному Законом РФ "О защите прав потребителей", бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце изготовителе, исполнителе :.

Судом кассационной инстанции была оставлена без удовлетворения жалоба продавца товара на решение суда об удовлетворении требования потребителя о расторжении договора купли-продажи товара, взыскании его стоимости, неустойки, убытков, компенсации морального вреда. Принимая такое решение, суд исходил из того, что недостаток в товаре возник в период гарантийного срока, ответчик продавец не представил доказательств того, что неисправность в товаре возникла по вине истца потребителя в результате неправильной эксплуатации, поскольку на момент приема товара продавцом от потребителя такой дефект зафиксирован не был.

Исключения составляют случаи, когда бремя доказывания возложено на потребителя:. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента;.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее 2 лет 5 лет на недвижимое имущество , и недостатки работы обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 лет 5 лет - для недвижимости , потребитель вправе предъявить требования, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы или по причинам, возникшим до этого момента п.

В случае выявления существенных недостатков работы услуги потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы услуги или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двухлетнего срока пятилетнего срока - для недвижимого имущества , исчисляемого со дня принятия работы услуги , но в пределах установленного на результат работ услуг срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы услуги потребителем, если срок службы не установлен п.

Судами допускаются ошибки при распределении бремени доказывания при разрешении споров, связанных с требованиями о защите прав потребителей.

Судебной коллегией по гражданским делам было отменено решение районного суда об удовлетворении требований потребителя о расторжении договора купли-продажи товара мехового пальто , взыскании его стоимости, неустойки, компенсации морального вреда; постановлено новое решение об отказе в иске.

Суд первой инстанции, удовлетворяя требования потребителя, исходил из того, что продавцом товара не доказан факт продажи товара надлежащего качества. Судом кассационной инстанции отменено решение районного суда, которым истцу потребителю было отказано в удовлетворении заявленных требований о возмещении материального ущерба, компенсации морального вреда, мотивированных ненадлежащим оказанием ответчиком жилищной службой услуги по содержанию внутридомового оборудования, в результате чего причинен вред его внутриквартирному имуществу.

Отказывая в удовлетворении иска, суд исходил из того, что истцом не представлены доказательства того, что ответчиком допускались нарушения требований по регулярному осмотру и чистке внутридомового оборудования канализации.

При том, что сам факт засорения стояка канализации и причинения вреда имуществу истца им был доказан. Суд кассационной инстанции, отменяя решение, указал на то, что истцу необходимо было в данном случае доказать только факт предоставления ему некачественной услуги ответчиком. Обязанность по представлению доказательств, подтверждающих факт надлежащей эксплуатации внутридомового оборудования, в соответствии с требованиями нормативных актов должна быть возложена именно на эксплуатирующую организацию.

Таких доказательств ответчиком представлено суду не было. Судом кассационной инстанции отменено решение суда об отказе в удовлетворении требования потребителя о возврате уплаченной по договору возмездного оказания услуг суммы.

При вынесении решения суд исходил из того, что истицей не представлено доказательств нарушения прав потребителя, исполнитель при выполнении услуги не исполнил ее в полном объеме в связи с отказом истицы от дальнейшего заключения сделки купли-продажи квартиры, подобранной ответчиком в рамках договора возмездного оказания услуг.

При этом суд не учел, что истицей был доказан факт ненадлежащего оказания услуги: подбор не того вида квартиры, отсутствие документации проверки квартиры с целью выявления ограничений и обременении, в связи с чем решение подлежало отмене N от Достаточность доказательств:.

Учитывая, что на основании ч. В первую очередь должны быть представлены и исследованы документы, устанавливающие характер взаимоотношений сторон, их права и обязанности договор, квитанция, квитанция-обязательство, квитанция-заказ, транспортная накладная, расчет убытков, которые, по мнению истца, должны быть возмещены ответчиком, и иные документы.

Закон "О защите прав потребителей"

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. По отдельным вопросам применения настоящего Закона см. Энциклопедии , позиции высших судов и другие комментарии к преамбуле настоящего Закона. N ФЗ. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах услугах при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , о владельцах агрегаторов информации о товарах услугах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Защита прав потребителей

Пермского областного суда. Примерный перечень законодательных и нормативных актов, применяемых при разрешении споров, связанных с вопросами защиты прав потребителей:. КонсультантПлюс: примечание.

Тульский государственный педагогический университет им Л. Толстого Исторический факультет Кафедра правовых дисциплин.

Практика применения Закона РФ от Обобщение проведено в соответствии с тематическим планом проведения занятий семинаров повышения квалификации судей Центрального районного суда г.

Коломна, Коломенском,Луховицком, Зарайском, Озёрском районах. Информация о порядке расчета стоимости ремонта транспортного средства в рамках договора добровольного страхования ущерб. Условиями страхования транспортного средства может быть не конкретизировано, каким образом должны определяться среднерыночные цены на ремонтные работы, запасные части и материалы для ремонта. Полномочия по надзору за деятельностью страховщиков, установленные Законом Российской Федерации от

Комментарий к изменениям Закона «Об ОСАГО»

Особенности рассмотрения споров по договорам обязательного страхования. Купить систему Заказать демоверсию. Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу. Статья

В частности, могу ли я быть освобожден от уплаты госпошлины при обращении в суд за взысканием со страховой компании страховой выплаты , положенной мне как потерпевшему? На отношения, вытекающие из договора обязательного страхования гражданской ответственности, а также из договора имущественного страхования, нормы Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" не распространяются.

Купить систему Заказать демоверсию. Выполнение работы из материала исполнителя. Статья Исполнитель обязан выполнить работу, определенную договором о выполнении работы, из своего материала и своими средствами, если иное не предусмотрено договором.

Консультация автоюриста нашей компании доступна как по телефону, так и по сети интернет. Для более подробного разбора вашего дела мы ждем вас в офисе. Наши адвокаты считаются одними из лучших автоюристов в Москве и Московской области. Дубровина Светлана Борисовна, адвокат, с опытом работы судьей более 18 лет.

Полагаем, что управление транспортным средством с неисправной No ​ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности.

Алименты беременной жене и жене, находящейся в декретном отпуске. Взыскание средств на содержание ребенка как в твердой сумме, так и в долях от дохода. Помощь юриста как в увеличении (для взыскателя), так и в уменьшении (для должника) размера алиментов.

Раздел имущества в рамках условий брачного контракта.

Желаю Вам дальнейшего развития и благополучиячтобы всегда помигали людям. Осталась очень довольна результа. Юридическое бюро Арбитр в ТК Заневский каскад 3 4.

Сделки с недвижимостью, настолько запутаны и окружены такой бумажной волокитой, что зачастую даже опытному юристу справиться ни легко. Консультация юриста бесплатно онлайн в Екатеринбурге - один из способов, себя обезопасить.

Все эти вопросы в большей или меньшей мере уже обсуждаются или обсуждались на разных юридических сайтах, форумах, где бесплатная юридическая консультация предоставляется онлайн в их сервисах.

Мы в свою очередь являемся именно той компанией, которая предоставляет свои услуги не только лично, но и дистанционно (онлайн), что дает вам преимущественно и быстро получить необходимою информацию. В нашу консультацию юриста так и юридическую помощь, которую мы предоставляем на нашем сайте входят большой сектор отраслей права, как: семейное, гражданское, жилищное, трудовое, наследственное, земельное, хозяйственное и другие отрасли права.

Каждая отрасль права у нас разделена отдельно, чтобы отсортировать вопросы по тематике.

Бывает, что страховая компания отказывается принимать заявление от потерпевшего и утверждает, что возмещать ущерб должен виновник происшествия. Это не соответствует действительности. Страховщик обязан выплатить компенсацию при условии, что у виновного лица есть полис ОСАГО.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон о защите прав потребителей. Часть 1 - ваши права защищены законом.
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аверкий

    Браво, эта великолепная фраза придется как раз кстати

  2. terpcnicatath

    Это мне совсем не подходит.