+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как правильно составить жалоба на телефон

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как правильно составить жалоба на телефон

Закон о защите прав потребителей появился в Беларуси в году. И хотя сегодня в законе есть моменты, которые общество защиты потребителей хотело бы изменить, однако теперь белорусскому потребителю защитить свои права стало гораздо проще. А вот небелорусская обувь, которая у нас продается, на порядок ниже качеством, особенно китайская. Что характерно, часто это весьма недешевый товар. На втором месте по жалобам - пластиковые двери и окна. Жалуются как на качество профиля, так и на установку.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В случае нарушения каких-либо прав потребителя встает вопрос как написать, составить жалобу, чтобы привлечь нарушителя к установленной законом ответственности.

Образцы жалоб (заявлений) в Роспотребнадзор

Закон о защите прав потребителей появился в Беларуси в году. И хотя сегодня в законе есть моменты, которые общество защиты потребителей хотело бы изменить, однако теперь белорусскому потребителю защитить свои права стало гораздо проще. А вот небелорусская обувь, которая у нас продается, на порядок ниже качеством, особенно китайская. Что характерно, часто это весьма недешевый товар. На втором месте по жалобам - пластиковые двери и окна. Жалуются как на качество профиля, так и на установку.

Очень много претензий связано с реставрацией мебели. Часто проблемы возникают из-за того, что потребитель не читает договор или читает его невнимательно. Человек делает заказ, вносит предоплату, а мебель ему не привозят несколько месяцев. Он приходит ругаться, а ему показывают договор, где написано: исполнение заказа в течение 30 дней со дня поступления на склад.

А когда ее на склад привезут - завтра или в следующем году - неизвестно. В таких случаях мы советуем расторгать договор и забирать предоплату.

Внимательно читайте договор, и если с чем-то не согласны - смело вычеркивайте этот пункт. Человек купил мобильный телефон, а через три дня приходит к нам и жалуется, что телефон плохо работает, хочет его вернуть и получить деньги, но по закону нельзя: даже если телефон надлежащего качества, его нельзя вернуть, потому что он уже был в эксплуатации. Мобильные телефоны - это сложная бытовая техника. Согласно статье 14 Закона о правах потребителей, он обязан обеспечить гарантийное обслуживание товара.

Если в городе есть гарантийный сервисный центр, то продавец отправит вас туда, если нет, то заберет товар и отправит его в другой город.

Кстати, продавец обязан сам доставлять товар в гарантийный центр, только если он находится в другом городе или товар весит больше 5 кг. Сервисный центр или ремонтирует, или, если товар не подлежит ремонту, дает заключение о производственном браке. С этим актом потребитель идет к продавцу, и тот возвращает деньги либо меняет телефон. Если покупатель считает, что сервисный центр халтурит а такое тоже бывает , то он может требовать от продавца провести независимую экспертизу либо же провести ее самостоятельно за свои деньги.

Если экспертиза докажет брак, то продавец потом обязан будет вернуть ему эти деньги. Кстати, с самыми частыми жалобами на качество телефонов в общество защиты, по словам Василия Черного, обращаются владельцы Prestigio.

Пишите в Книгу замечаний и предложений, что вам отказано в проведении гарантийного ремонта, дождитесь ответа и подавайте в суд. Милиция составит акт об административном нарушении, и продавец заплатит штраф, - разъясняет Василий Черный.

Считаю, что мне продали некачественный товар. Расторгаю договор купли-продажи и требую возврата денег. В случае невыполнения буду вынужден обратиться в суд. Жалобная книга есть в любой организации, общество защиты потребителей - не исключение.

Василий Черный показывает мне Книгу жалоб и предложений. В основном там благодарности от людей, обратившихся за помощью, есть немного жалоб от предпринимателей, несогласных с результатами экспертиз.

Но есть и жалобы, с которыми общество защиты потребителей не может ничего сделать даже при всем желании. В обществе защиты потребителей тоже есть жалобная книга. На запись в жалобной книге вам обязаны ответить в течение 15 дней, а в случае возврата в течение 7 дней вернуть деньги.

Если ответ не дали, обращайтесь в орган, который регистрировал предпринимателя: сейчас этим занимаются отделы экономики городских и районных администраций. Пишите жалобу - там в ситуации обязательно разберутся. Можно обратиться также в налоговую - именно они выдают Книгу замечаний и предложений. Он ел в гостях у белорусов коврижку и сломал зуб - в коврижке попался камешек. Женщина, у которой гостил англичанин, тут же его потащила в общество защиты потребителей, и уже через несколько часов лорду перезвонили с завода, где сделали коврижку, извинились, а в качестве компенсации морального ущерба привезли ему огромный торт.

Англичанин оказался тронут до глубины души и согласился лечить сломанный зуб у своего стоматолога в Англии за свой счет, - с улыбкой вспоминает Василий Черный. Несколько месяцев назад в общество защиты потребителей обратилась женщина с жалобой на некачественную обувь… для собаки. Однако узнав стоимость экспертизы от тысяч за один ботинок , она передумала ее делать - купить новые ботинки оказалось значительно дешевле.

А недавно обратилась женщина, которая нашла мышонка в банке с килькой. В магазине ей не поверили - сказали, сама подложила. Поскольку чека у женщины не было, она не смогла вернуть деньги за некачественный продукт. Несколько раз обращались люди, которые находили мышат в пакетах с молоком или резиновые напальчники в батонах, одна женщина нашла даже использованный презерватив, аккуратно завязанный в узелок.

Если вам попалось что-нибудь такое, то сразу фотографируйте, чтобы видно было, что вы не подложили посторонний предмет сами, берите чек и предъявляйте претензии продавцу, советуют в обществе защиты потребителей.

И напоминают: даже проверенные производитель и продавец - это не страховка от товара плохого качества. Обязательно берите чек, обращайте внимание на этикетки, сроки годности, не покупайте с рук. Мобильные приложения: iPad iPhone Android. Электронные книги. Закрыть меню Тут все рубрики сайта.

Комсомольская правда. Изменить размер текста: A A. Подпишитесь на новости:. Нашли ошибку в тексте? Читайте также. Выплатят ли деньги молодому специалисту? Можно ли отказать беременной в установлении неполной ставки? Когда рабочий день должны сделать коротким? Поездка в пригород - это не командировка? Удержат ли отпускные при увольнении? Может ли работодатель не отпустить сотрудника до окончания контракта?

Разбираемся со специалистом, как самому грамотно уйти с работы, а в каких случаях наниматель имеет право вернуть вам трудовую книжку. Могут ли уволить из-за выговора двухлетней давности? Можно ли отказаться от дачи, которая досталась по наследству, в пользу брата? На ваши вопросы отвечает нотариус Минского городского нотариального округа Анна Ивашевская.

Уволят ли молодого специалиста при отказе работать на полставки? Можно ли получить компенсацию за два неиспользованных отпуска? Может ли мама летнего сына отказаться от командировки? Сгорит ли отпуск, если не использовать его до конца рабочего года?

Мобильные приложения: iPad iPhone Android Электронные книги. Выбор региона. Результаты поиска. Какой то текст который мы выделяем и смотрим его тут. Вы выделили слишком много. Максимальное количество - 60 символов. Попробуйте снова. Сообщение отправлено. Мы скоро все исправим.

Как написать претензию в МТС

Профиль Блог Лента Активность. Как правильно составить жалобу на банк? Короткий ответ : меньше эмоций, больше фактов, следуйте плану, сосредоточьтесь на главном. Длинный ответ.

Составить претензию. Как составить претензию и подать жалобу

Не надо бояться экспертизы. Эксперты дорожат своей репутацией, работой и на преступление по столь пустяковому вопросу не пойдут. К тому же всегда может быть назначена судом либо по вашему желанию повторная независимая экспертиза.

Согласно им, покупатель имеет право на покупку товаров хорошего качества, которые не представляют для него никакой угрозы. В случае, если товар окажется некачественным, покупатель вправе вернуть его обратно в магазин, котором он был куплен. Если продавец отказывается это делать, потребитель может пожаловаться на него, подав жалобу в одну из соответствующих инстанций. Читайте далее. Пожаловаться в данную инстанцию покупатель может одним из следующих способов:.

Работаем для Вас 7 дней в неделю!

Мы не всегда довольны качеством услуг, предоставляемых компанией МТС и этому есть обоснованные причины. Никто не обязан терпеть хамство, обман и любой другой беспредел со стороны операторов сотовой связи. Если с вашего баланса необоснованно снимают деньги, подключают без вашего ведома бесполезные подписки или вы не получаете оплаченную услугу в полном объеме, необходимо добиться справедливости посредством написания претензии.

Как подать жалобу на “М.Видео”?

Компания Мегафон вот уже более 20 лет на рынке связи и телекоммуникаций, ведь они начали свою деятельность в году. За это время данный оператор стал одним из ведущих в России, а количество абонентов Мегафона превышает семьдесят миллионов. Внушительно, не правда ли?

Однако не все делают это правильно. Чтобы составить жалобу на автоинспектора, важно знать некоторые нюансы, про которые сегодня нам расскажут инструкторы по вождению.

Куда жаловаться на Мегафон?

Дата публикации материала: Что делать, если вы столкнулись с обманом или грубостью со стороны сотрудников магазина? Читайте об этом в нашем новом материале! Согласно действующему законодательству, вы можете подать жалобу на магазин при любом нарушении ваших прав.

Как правильно составить жалобу на сотрудника ГИБДД

Основной конек этих контор - это предложение Весь отзывбесплатных услуг в виде консультаций, тут и начинается психологическая обработка, причем у всех практически схема одна и та же, но мы знаем где бывает бесплатный сыр.

На некоторые вопросы юристы отвечают вообще безграмотно, типа домохозяйка научилась пользоваться интернетом и вдруг стала юристом работающим в 9111. По факту только потеря времени…А мне, к сожалению, не повезло на сайте www. Вчера, в поисках юридической помощи, я набрела на этот сайт, написала свой вопрос.

Для того чтобы правильно составить жалобу в Роспотребнадзор, действуйте в его адрес претензию с требованием возвратить мне указанную сумму.

Как составить и подать претензию

Была в судебных приставов, они сказали, что не снимут, пока не уплачу долг по коммуналки, в общежитии, в котором никогда не жила,(общежитии свекрови) и весит кредит десятилетней давности, где я являюсь поручителем в банке, который уже закрылся (Евросети в г.

А оформлен он на бывшего мужа).

Консультация юриста по телефону Консультация юриста по телефону И Вы можете звонить нам хоть каждый день. Мы отвечаем на звонки ежедневно и без выходных с 9 до 20 часов. При необходимости оператор переадресует вопрос профильному юристу, который специализируется на нужной сфере права.

При необходимости привлекаем сторонних специалистов, которые смогут помочь в решении вашего вопроса. Цены на наши услуги формируются индивидуально.

Написала заявление на увольнение по собственному желанию 28. Просто папка с документами, на кот.

Подскажите как мне вернуть свои деньги, если в исполнительном листе не указана сумма взыскания и части в которой я служил ранее тоже. Муж служит по контракту.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Когда опасно обращаться в трудинспекцию. Как заставить трудовую инспекцию защитить права работника
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аграфена

    Вы мне не подскажете, где мне узнать больше об этом?

  2. Диана

    а мне даже очень понравились...

  3. Онуфрий

    Вы не правы. Я уверен. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, поговорим.

  4. Агния

    Какие слова... супер, блестящая идея