+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Нет ответа на претензию 24 дня

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Нет ответа на претензию 24 дня

Его роль как действенного механизма по скорейшему налаживанию отношений и восстановлению нарушенного права сложно переоценить. Серьезные конфликтные ситуации вполне возможно разрешить с помощью направления претензии до официального обращения в судебную инстанцию. При положительном реагировании на претензию и в случае ее удовлетворения отпадает необходимость такого обращения. Обязательный претензионный порядок урегулирования споров установлен Законом Республики Беларусь от В соответствии с частью 2 пункта 2 статьи 10 Гражданского кодекса Республики Беларусь до обращения в суд с иском по спорам, возникающим между юридическими лицами и или индивидуальными предпринимателями, обязательным является предъявление претензии письменного предложения о добровольном урегулировании спора , если иное не установлено ГК, иными законодательными актами или договором. Порядок предъявления претензии устанавливается законодательством или договором.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Название вашей организации. Номер телефона или адрес электронной почты для связи.

Когда необходимо ответить на претензию

Под претензионным порядком урегулирования спора понимается одна из форм защиты гражданских прав, которая заключается в попытке урегулирования спорных вопросов между сторонами в обязательстве или при исполнении норм законодательства с применением претензии до передачи дела на рассмотрение в хозяйственный третейский суд.

Предъявление претензии является последним шагом кредитора, направленным на защиту своих интересов, непосредственное урегулирование спора с должником и понуждение его к исполнению обязательства во внесудебном порядке. Если и претензионный порядок не привел к результату, у кредитора остается один выход — обращение в суд. Кроме того, направление претензии позволяет приостановить течение срока исковой давности.

В соответствии со ст. Со дня получения ответа на претензию или истечения срока для ответа, установленного законодательством или договором, течение срока исковой давности продолжается. Оставшаяся часть срока удлиняется до 6 месяцев, а если срок исковой давности равен 6 месяцам или менее 6 месяцев, — до срока давности.

Обязательный претензионный либо иной досудебный порядок, установленный законодательством или договором, распространяется в том числе и на споры с участием иностранных лиц, если из договора следует, что применимым правом является законодательство Республики Беларусь. Порядок предъявления претензии устанавливается законодательством или договором.

Требования к ее содержанию изложены в приложении к Хозяйственному процессуальному кодексу Республики Беларусь далее — ХПК. В претензии указываются:. К претензии прилагаются копии документов, обосновывающие и подтверждающие предъявленные требования, либо выписки из них.

Требования к форме и содержанию претензии являются в некоторой степени ориентирующими кредиторов на максимально полное обоснование своих требований перед должником. В последующем это будет иметь значение для возможности обращения в суд с требованиями, указанными в претензии.

При этом полнота содержания претензии и ее соответствие существу возникшего спора и объему заявленных требований будут оцениваться судом в каждом конкретном случае. Претензия подписывается ее заявителем или его представителем и направляется получателю претензии заказной корреспонденцией с обратным уведомлением или вручается под роспись.

Вместе с тем, в договоре стороны вправе предусмотреть иной способ предъявления претензии посредством факсимильной связи, электронной почты, телефонограммы и др. Наличие почтового уведомления иного доказательства, подтверждающего получение претензии должником, является обязательным потому, что в последующем при обращении в хозяйственный суд с заявлением в порядке приказного производства или с иском, необходимо будет доказать факт направления претензии должнику и ее получение им подтверждение получения касается приказного производства в частности.

Если претензия направлена способом, не предусмотренным законодательством или договором, то для подтверждения ее получения необходимо представить соответствующие доказательства, например ответ на претензию. Важным моментом при направлении претензии является определение адреса, по которому ее необходимо направить. Адрес фактического места расположения субъекта хозяйствования может не совпадать с юридическим.

Кроме того, в процессе деятельности адрес может многократно меняться. По какому адресу направлять претензию в этом случае? Для получения юридического результата претензия должна направляться по адресу официального места нахождения должника, указанному в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей далее — ЕГР.

Адрес в ЕГР должен соответствовать действительности, поскольку в п. В частности, указано, что в случае изменения местонахождения коммерческой, некоммерческой организации такая организация в течение 10 рабочих дней со дня изменения местонахождения обязана направить в регистрирующий орган уведомление по установленной форме.

Форма установлена постановлением Министерства юстиции Республики Беларусь от Но для получения фактического результата, то есть исполнения изложенных в претензии требований, претензию следует направлять по всем адресам, известным кредитору, по которым возможно получение претензии руководством должника.

К таким адресам в совокупности могут быть отнесены:. Необходимо отметить, что при подготовке к рассмотрению дел, упреждая возможное неполучение корреспонденции должниками ответчиками по делам суды часто направляют корреспонденцию по всем перечисленным адресам, используя сведения из ЕГР.

Вместе с тем это является не обязанностью суда, а мерами по надлежащему извещению второй стороны по делу, позволяющими избежать возможного обжалования судебных постановлений по основанию неизвещения стороны по делу. Если в ходе рассмотрения дела будет установлено, что претензия направлена истцом по ненадлежащему адресу не по месту нахождения ответчика , имеет место несоблюдение претензионного порядка ненадлежащее направление претензии. При этом суд может предложить сторонам воспользоваться примирительной процедурой.

В этом случае даже при недостижении примирения и необходимости рассмотрения спора судом примирительную процедуру можно рассматривать как досудебное урегулирование. И тут уже несогласие воспользоваться примирительной процедурой в такой ситуации повлечет оставление иска без рассмотрения, а на стадии возбуждения производства по делу — возвращение иска.

Если претензия была направлена кредитором по адресу фактического местонахождения должника, указанному в ЕГР, но не была получена им, претензионный порядок следует считать соблюденным. Единственной заминкой, связанной с этим, является получение кредитором сведений из ЕГР о месте нахождения должника. В соответствии с п. Размеры государственной пошлины варьируются в зависимости от плательщика. Для иностранных организаций размер пошлины составляет 15 базовых величин.

Информация предоставляется в течение 7 календарных дней — для юридических лиц, в том числе государственных органов, и 5 календарных дней — для физических лиц со дня подачи соответствующего запроса заявления. Кроме того, в соответствии с п. Вместе с тем данный вариант размещения информации еще находится в стадии разработки.

В претензии необходимо отразить все те имущественные требования, которые в последующем кредитор имеет желание предъявить к должнику в хозяйственном суде. При этом следует учитывать то, что одновременно с увеличением периода просрочки растет размер санкций, на получение которых вправе претендовать кредитор.

На дату составления претензии период просрочки и размер санкций один, а на момент рассмотрения дела в суде он уже будет другим. По этой причине допускается указание в претензии о погашении основного долга на необходимость уплаты пени и процентов по состоянию на определенную дату без конкретной суммы , что расценивается как соблюдение претензионного порядка по всем требованиям, предъявленным в суд.

В претензии может быть также указано, что размер штрафных санкций будет скорректирован на день подачи искового заявления заявления о возбуждении приказного производства. Аналогично разрешается и вопрос о возможности соединения в претензии нескольких требований, связанных между собой по основаниям возникновения или представленным доказательствам.

Для последующего обращения в суд указание каждого из обязательств является необходимым. В законе установлен месячный срок для рассмотрения претензии. Вместе с тем в договоре стороны вправе вообще признать претензионный порядок необязательным или же установить иной срок для ее рассмотрения. Кроме того, в судебной практике встречаются дела, претензии по которым содержат срок для ответа, который при этом, как правило, менее одного месяца.

В то же время в договоре стороны указанный срок не согласовали. При оценке подобных претензий суды исходят из срока для дачи ответа, установленного в законодательстве или договоре, а не в претензии. В этой связи истечение срока для рассмотрения претензии, указанного в самой претензии в подобном примере, не будет являться доказательством соблюдения претензионного порядка.

Вместе с тем для целей обращения в приказном порядке направление претензии не является обязательным. Направление претензии в приказном порядке следует расценивать лишь как меру, направленную, во-первых, как уже отмечалось выше, на добровольное внесудебное урегулирование спора, во-вторых — на получение признания не оспаривания должником задолженности.

Если размер требований в приказном производстве превысит базовых величин, без направления претензии или иных способов получения признания не оспаривания задолженности не обойтись.

Если сумма требований не превышает базовых величин, в направлении претензии нет необходимости. Более того, при переходе из приказного производства в исковое в соответствии со ст. В данном случае сам факт обращения в порядке приказного производства расценивается судом как соблюдение досудебного порядка до обращения с иском урегулирования спора.

Оставляя полученную претензию без ответа, должнику следует иметь ввиду, что в соответствии со ст. Это может возникнуть, например, в случае, когда после оплаты долга ответчик получает претензию и оставляет ее без ответа, поскольку полагает, что если долг оплачен, то и отвечать незачем. В то же время истец, не проверив факт поступления денежных средств от должника, подает к нему иск, в удовлетворении которого, естественно, будет отказано.

В этом случае госпошлина на основании вышеприведенной нормы может быть отнесена на ответчика. Вместе с тем указанная норма применяется судом исходя из конкретных обстоятельств дела и действий сторон в судебном заседании.

При частичном или полном отклонении претензии к ответу прилагаются копии документов, обосновывающие отклонение претензии. То есть отказ должен быть мотивирован и подтвержден соответствующими доказательствами. Вместе с тем при этом сторонам следует учитывать, что в соответствии со ст.

Уклонившись от досудебного претензионного порядка урегулирования спора стороны не предприняли мер к сохранению партнерских правоотношений, обратились в суд, который по своей сути должен являться исключительным способом урегулирования спора, когда все иные способы не привели к результату. Если претензионный порядок по обязательству между сторонами являлся обязательным, однако истец по делу не принял мер к его соблюдению не приложил к иску доказательства соблюдения: копию претензии, доказательства ее направления по надлежащему адресу ответчика и истечения срока ответа на претензию такой иск оставляется судом без движения.

И если же в срок, установленный судом, будут представлены доказательства соблюдения претензионного порядка, исковое заявление будет возвращено истцу, а принятый к рассмотрению иск будет оставлен без рассмотрения.

В соответствии с абзацем 4 ч. По этой причине в ходе проведения семинаров, лекций, участия в заседаниях органов исполнительной власти судами обращается внимание на необходимость использования претензионного порядка урегулирования спорных взаимоотношений между сторонами.

Как было отмечено выше, направление претензии является последним шагом кредитора, направленным на защиту своих интересов, непосредственное урегулирование спора с должником и понуждение его к исполнению обязательства во внесудебном порядке. Обращение в суд должно являться крайней мерой защиты своих нарушенных прав, когда все иные меры не возымели результата.

Главная УпраWдом Суд идет! Претензионный порядок урегулирования спора. Последнее: Уголовный кодекс поблажки коррупционерам не даст Административно-территориальное устройство Республики Беларусь. Проблемы и перспективы изменения Изъятие земельных участков с незавершенными строительством капитальными строениями Прекращение права частной собственности на земельные участки в силу их неосвоения О безопасности дорожного движения в жилой зоне.

Претензия образец: как правильно написать

Получатель претензии в месячный срок со дня ее получения, если иной срок не установлен законодательством или договором , письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии п. Таким образом, срок рассмотрения претензии и направления ответа на нее составляет:. При этом стороны вправе предусмотреть в договоре срок рассмотрения претензии и направления ответа на нее как большей, так и меньшей продолжительности, чем установленный п. Срок может быть определен в календарных или иных видах дней, например рабочих.

Про претензии

Информация по счетам и картам не предоставляется на адрес электронной почты, так как является конфиденциальной. Как правило, такие ситуации вызваны двумя причинами. Начались судебные разбирательства.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Беслан. Помни / Beslan. Remember (english & español subs)

Претензия — это досудебный документ. Чаще всего претензии пишут, если это предусмотрено договором. Иначе суд просто не примет исковое заявление к рассмотрению. Но даже если в договоре нет условия об обязательном досудебном порядке урегулирования спора или договора нет вообще, а к примеру, есть чек магазина — грамотно составленная претензия может принести положительный результат. И не надо будет доводить дело до суда, терять время, нервы и деньги. Граждане чаще всего обращаются с претензиями на купленный товар в магазине или оказанную фирмой услугу. Также нередки претензии к застройщикам о нарушении сроков строительства сдачи дома по ДДУ и об устранении недостатков по качеству квартиры.

В практике очень часто приходится сталкиваться с непониманием потребителями исчисления сроков по тем или иным потребительским вопросам. Самые часто встречающие проблемы связаны со сроками устранения недостатков ремонта товаров или выполненных работ, замены товаров или повторного выполнения работ оказания услуг , возврата уплаченных денежных средств.

Виктор Петров, Руководитель Арбитражной практики. Эльвира Хасанова, Младший юрист Арбитражной практики.

Как защитить бизнес от потребительского экстремизма и правильно работать с претензиями

Под претензионным порядком урегулирования спора понимается одна из форм защиты гражданских прав, которая заключается в попытке урегулирования спорных вопросов между сторонами в обязательстве или при исполнении норм законодательства с применением претензии до передачи дела на рассмотрение в хозяйственный третейский суд. Предъявление претензии является последним шагом кредитора, направленным на защиту своих интересов, непосредственное урегулирование спора с должником и понуждение его к исполнению обязательства во внесудебном порядке. Если и претензионный порядок не привел к результату, у кредитора остается один выход — обращение в суд.

Есть множество людей, которые до сих пор живут в каменном веке и относятся к кредиту как ко вселенскому злу. Они свой страх называют финансовой грамотностью и гордятся отсутствием кредитов. Кредит это обычный инструмент его можно сравнить с ножом или лопатой.

Претензионный порядок урегулирования спора

Через 3 дня проживания в отеле я была вынуждена самостоятельно подыскать себе другое жилье, так как условия в отеле не соответствовали обещанным. По возвращении направила претензию туроператору о возвращении стоимости проживания за 10 ночей, которые я не использовала. Прошло уже больше 10 дней, но ответа на претензию нет. Какими должны быть мои последующие действия? Есть ли возможность вернуть денежные средства за проживание в досудебном порядке? Копию претензии прилагаю.

Исчисление сроков по требованиям потребителей

Дальше он сам может разобраться в ситуации. Но для большинства такой подход может оказаться ловушкой. Столкнувшись с массивом законодательных норм, человек рискует еще больше запутаться. Очевидно, изучение правовых норм неподготовленным человеком займет очень много времени, а результат может быть плачевным.

Телефон доверия: + (17) При положительном реагировании на претензию и в случае ее удовлетворения действия при неполучении ответа на претензию достаточно четко изложены в Получатель претензии в месячный срок со дня ее получения, если иной срок не.

Это значит, что государство, все его органы и должностные лица действуют в пределах Конституции и принятых в соответствии с ней актов законодательства. Правовые акты или их отдельные положения, признанные в установленном законом порядке противоречащими положениям Конституции, не имеют юридической силы.

Когда я просила их перестать, то они сказали, что законом разрешено проводить ремонтные и строительные работы по субботам. Разрешено ли проводить ремонт по субботам.

Федеральный закон вступает в силу с 15 января 2012 г. УТВЕРЖДАЮ Генеральный Директор ООО "Центр Юридических Консультаций Санкт-Петербурга" Иваницкая А.

Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) направлена на защиту прав и свобод физических лиц, персональные данные которых обрабатывает ООО "Центр Юридических Консультаций Санкт-Петербурга"(далее - Оператор).

Сотрудники фирмы изучают предложение и высчитывают выгоду для обеих сторон. Благодаря сделке, человек забирает новый автомобиль и в течение определенного срока выплачивает деньги за аренду. Когда сроки будут заканчиваться, транспорт можно приобрести, доплатив недостающую сумму.

Особенно следует выяснить, в течении какого срока необходимо подать заявку после ДТП, а также, какие документы нужно будет предъявить. В некоторых компаниях возможна подача заявки на выплату компенсации через личный кабинет на официальном сайте. Какие нужны документы для ОСАГО Перечень документов, которые должен предъявить водитель авто для оформления ОСАГО: Заявление.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ответ на письмо - претензию
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Муза

    По поводу ваших мыслей чувствую с вами полную солидарность, очень хочу увидить Ваше более расширенное мнение об этом

  2. missewhela

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM.

  3. ogunmag

    Меня тоже волнует этот вопрос.

  4. Никанор

    Мне очень жаль, ничем не могу Вам помочь. Я думаю, Вы найдёте верное решение. Не отчаивайтесь.

  5. Римма

    Я Вам очень благодарен за информацию.

  6. Ванда

    Да, действительно. Это было и со мной. Давайте обсудим этот вопрос.