+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Почта россии претензия по отправлению

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Почта России Почта России меняется для вас!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами. Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба.

5 полезных фишек для работы с Почтой России, о которых вы могли не знать

Наконец то ваша долгожданная посылка поступила в почтовое отделение. Но прежде чем расписаться в получении, убедитесь в ее целостности. Важно: любое отклонение необходимо зафиксировать. Если Вас настораживает внешний вид упаковки, несоответствие веса или есть подозрение, что груз пришел пустой:. Если отправление шло с описью вложения, при выдаче оно обязательно вскрывается оператором.

Проводится сверка содержимого с описью. При этом обязан присутствовать начальник отделения. Помните: Вы имеете полное право вести видеосъемку в отделениях Почты России. Процедура вскрытия в обязательном порядке сопровождается составлением Акта по форме 51, бланки которого должны быть в каждом почтовом отделении. Важно: На основании данного документа проводится расследование, по результатам которой руководство почты должно будет принять решение о выплате компенсации.

В соответствии с Федеральным законом "О почтовой связи" ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу повреждение , недостачу вложений почтовых отправлений. Таким образом, убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в размерах, прописанных в настоящем Законе. При подаче заявления требуйте номер, под которым ваше заявление регистрируют и ФИО и должность того, кто регистрирует.

Также требуйте проставить дату, подпись и номер регистрации на втором экземпляре заявления копии, которая останется у Вас. Важно: О действиях или откровенном бездействии сотрудников Почты необходимо сообщить начальнику. Претензия к организации федеральной почтовой связи может предъявляться как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления. Если Вы так и не дождались комментариев начальника почтового отделения по Вашей претензии или в случае отказа удовлетворить претензию или согласия сделать это только частично :.

Узнавайте результаты экспертизы и покупайте только безопасные товары. Тесты в смартфоне Бесплатное приложение. Войти на сайт Еще не регистрировались? Зарегистрироваться Товары для сравнения. Проблемы и решения Связь и интернет. Что делать, если посылка оказалась поврежденной? Описание проблемы. Астрахань, ул. Адмиралтейская, 43 Волгоград, ул. Новосибирская, д. Морская, 5, индекс , Ростовская область Губкин, ул. Комсомольская, д. Восточная, д.

Индекс Зимовники, ул. Дзержинского, 45 а. Индекс , Ростовская область Краснодар, ул. Пашковская, 65 Липецк, пл. Плеханова, 1, ком. Абубакарова, Индекс , Республика Дагестан. Отправить заявку. Проверить целостность упаковки Внимательно осмотрите почтовое отправление на наличие дефектов, повреждений и пр.

Привлечь Ваше внимание могут смятые углы, поврежденные швы и неровно наклеенный скотч. Требуйте вскрытия посылки Если Вас настораживает внешний вид упаковки, несоответствие веса или есть подозрение, что груз пришел пустой: Требуйте вскрытия посылки. Требуйте составления акта вскрытия почтового отправления Процедура вскрытия в обязательном порядке сопровождается составлением Акта по форме 51, бланки которого должны быть в каждом почтовом отделении. Составьте совместно с оператором Акт вскрытия почтового отправления, на специальном бланке; Подробно опишите внешнее состояние; Укажите массу; Опишите то, что было обнаружено внутри при вскрытии; Отметьте все обнаруженные дефекты.

Направьте претензию о выплате компенсации руководству почты В соответствии с Федеральным законом "О почтовой связи" ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу повреждение , недостачу вложений почтовых отправлений.

Поделиться с друзьями. Шанин Макс. А что делать, если транспортная компания отказывается вскрывать груз для проверки ДО оплаты? Заказывал журналы с коллекциями от Иглмосс, тк было много жалоб что плохо упаковывают и журналы мятые, а фигурки-поломаные. Заказал через ТК доставку,на горячей линии было сказано, что я могу посмотреть содержимое до оплаты, но фактически мне в этом отказали, ссылаясь на договор ТК с данным магазином.

В итоге по достаточной большой коробке 2 журнала свободно болтались, ничем не проложенные, и оказались изрядно помятыми. К счастью фигурки были целые. На несколько моих жалоб ни горячая линия, ни магазин просто не отреагировали.

Добавить комментарий. Требуется помощь профессионального юриста? Система независимого контроля качества Подробнее. Система независимого контроля качества. Проблемы и решения. Все проблемы и решения. Следите за нами в Facebook , нажмите нравится! Следите за нами в Вконтакте , нажмите подписаться!

Следите за нами в ОК , нажмите присоединиться! Следите за нами в Twitter , нажмите читать! Читать roskontrol. Результаты тестов в вашем мобильном. Лучшие продукты, список покупок с удобным интерфейсом, отзывы, рейтинги, гиды покупателей. Подписка на рассылку. Как не стать жертвой подделки? Узнавайте результаты экспертизы и покупайте только безопасные товары Подписаться.

Возмещение материального ущерба от Почты России за утерю посылки

Смотреть комментарии. Марьяна Торочешникова: Только ленивый не шутил о Почте России — о качестве работы, сроках доставки, очередях в почтовых отделениях. Но иногда вовсе не до шуток, особенно если потерялась ценная посылка или долгожданное письмо. Можно ли получить сатисфакцию, потребовать возмещения убытков? И вообще, легко ли выиграть суд у Почты России?

Послать и получить

Подробная информация о поиске посылки или письма доступна по ссылке. Официальный интернет-ресурс Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Что делать, если почтовое отправление задерживается или потеряно? Другие вопросы по теме По международным почтовым отправлениям каков порядок и сроки подачи претензии?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: САМЫЕ БЫСТРЫЕ И ДОРОГИЕ ОТПРАВЛЕНИЯ ПОЧТЫ РОССИИ ЕМС

В данном случае после установления факта пропажи отправления в течение 10 дней вам обязаны выплатить компенсацию. Однако законодательством РФ предусмотрен и исковой порядок защиты прав потребителей за ненадлежащее исполнение почтовых услуг. В претензии откажитесь от договора оказания почтовых услуг, укажите фактические обстоятельства ситуации. Не забудьте указать ваши требования, доказательства, подтверждающие правомерность требований.

Согласно статье 41 Закона о почтовой связи Российская Федерация является членом Всемирного почтового союза далее — ВПС и осуществляет международное сотрудничество в области почтовой связи в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации. Положениями статьи 23 Конвенции ВПС установлено преимущественное право отправителя на получение возмещения за утраченное почтовое отправление, за исключением случая, если отправитель отказывается от своих прав в письменном виде в пользу адресата.

Регистрация пройдена успешно! Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на. Отправить еще раз. РИА Новости.

Что делать, если на почте потерялась посылка

Почту России нельзя игнорировать, если вы хотите доставлять заказы клиентам действительно по всей России. Раньше с почтой было много трудностей, но в последние пару лет она становится лучше, этого нельзя не заметить. Вот только при работе с Почтой России у интернет-магазинов вопросов меньше не становится. Сегодня расскажу о нескольких полезных штуках, о которых вы могли не знать.

Понятно, что там может произойти всё, что угодно. Просто внутри стакан. Это была загадка века.

Возмещение ущерба

Наконец то ваша долгожданная посылка поступила в почтовое отделение. Но прежде чем расписаться в получении, убедитесь в ее целостности. Важно: любое отклонение необходимо зафиксировать. Если Вас настораживает внешний вид упаковки, несоответствие веса или есть подозрение, что груз пришел пустой:.

Что делать, если посылка оказалась поврежденной?

В случае если для разрешения поставленного Доверителем юридического вопроса, данного времени будет недостаточно, адвокат может увеличить длительность бесплатной юридической консультации.

Бесплатные юридические консультации проводятся по пятницам с 12. Пожалуйста, запишитесь в удобное для Вас время.

Вот только при работе с Почтой России у интернет-магазинов Как вернуть назад уже отправленное почтовое отправление? (это тот срок, в течение которого почта России принимает претензии в свой адрес).

«Ваши посылки тоже швыряют, смиритесь»: откровения работницы «Почты России»

ЭКСТРЕННАЯ БЕСПЛАТНАЯ ПОМОЩЬ ДЕЖУРНОГО АДВОКАТА - оказывается по телефону, только в неотложных случаях (задержание, обыск, дорожно-транспортное происшествие и т. ПЛАТНАЯ WEB-КОНСУЛЬТАЦИЯ АДВОКАТА-СПЕЦИАЛИСТА - профессиональный юридический сервис Московской муниципальной коллегии адвокатов в онлайн системе "Электронная адвокатура".

ДИСТАНЦИОННАЯ ПОДГОТОВКА АДВОКАТОМ ПРОЦЕССУАЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ-платный сервис коллегии. Обмен информации производится по электронной почте.

В течение 15 минут вы получите ответ на любой вопрос по жилищному праву и недвижимости без всяких платежей за предоставленную услугу, независимо от его сложности. Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи Задать вопрос Кратко опишите проблему и оставьте свои контактные данные В течении 5 минут с вами свяжется юрист и ответит на ваши вопросы Вы получаете развернутый ответ юриста и знаете как действовать дальше Не хотите ждать.

Звоните: Ведущие юристы Спросить юриста Опыт работы по гражданским делам.

Как продать квартиру без уплаты налога. Юристы с высшим рейтингом Мы гордимся сотрудничеством с лучшими юристами России и представляем рейтинг по количеству и качеству обращений Анна Миронова, Москва Семейное право Андрей Исаев, Санкт-Петербург Земельное право Оксана Выходцева, Краснодар Семейное право Владимир Андреев, Москва Уголовное право Мы работаем по всей России От Москвы и Санкт-Петербурга, до Краснодара и Волгограда.

Во избежание конфликтных ситуаций разберем подробнее принцип работы организации и ее сотрудников. Основные функции Служба ГАИ впервые появилась в стране в 1936 году. Созданный отдел успешно боролся с авариями на дорогах, вел статистику, регистрировал автомобили, выдавал технические паспорта для транспортных средств.

Основные функции Служба ГАИ впервые появилась в стране в 1936 году. Созданный отдел успешно боролся с авариями на дорогах, вел статистику, регистрировал автомобили, выдавал технические паспорта для транспортных средств. Сотрудников было мало, ведь автомобили на дорогах в те времена встречались довольно редко.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ПОЧТА РОССИИ - быстрое реагирование на жалобу
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. hrerasnaren

    Поздравляю, какие нужные слова..., блестящая мысль