+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Права защиты потребителей мобильные телефоны

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Права защиты потребителей мобильные телефоны

На нескольких примерах постараемся показать, что законодательство о защите прав потребителей важно знать чтобы защищать свои права. Ситуация 1. Покупатель, который приобрел аппарат в салоне-магазине, обратился в этот же салон с заявлением о неисправности телефона. В целях выявления неисправности работники салона включили аппарат со своей SIM-картой — телефон работает как положено. Клиенту объяснили, что заявленная им неисправность возникла не из-за брака телефона, а из-за неисправной SIM-карты, и что эта неисправность будет возникать со всеми телефонами при использовании данной SIM-карты. Клиент, однако, все равно настаивает на том, чтобы телефон приняли обратно, а ему возвратили уплаченную за телефон денежную сумму.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

К сожалению, наши магазины далеко не всегда нацелены на лояльность к покупателю.

Список технически сложных устройств закон о защите прав потребителя 2018 мобильный телефон

В Казахстане запретили обмен или возврат продавцам абонентских устройств сотовой связи. Изменения внесены в закон "О защите прав потребителей", передает Tengrinews.

Правило о запрете обмена или возврата указано в статье 30 "Обязанности продавца изготовителя при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества".

В ней речь идет о том, что продавец изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара.

Но мобильные телефоны попали в список исключений. Их обменять или вернуть, по новой редакции закона, нельзя.

Также запрещен обмен или возврат лекарственных средств и медицинских изделий, нательного белья, чулочно-носочных изделий, животных и растений и метражных товаров. Также стоит добавить, что по закону в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления им требования о его замене продавец изготовитель обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки экспертизы качества товара продавцом изготовителем - в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый аналогичный товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. Если у продавца изготовителя в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение десяти календарных дней со дня предъявления такого требования.

Еще быстрее, чем на сайте! Читайте наши новости в Telegram. Подписывайтесь на tengrinews. Тема :. Новости Новости Новости Казахстана Новости мира. Экономика Рынки Компании и банки Недвижимость Личные финансы.

Происшествия Преступность События. Культура Кино Искусство Книги Музыка. Жизнь Фрагменты Шоу-бизнес Стиль. Блоги и мнения. Мобильные телефоны запретили возвращать продавцам в Казахстане 19 апреля, Иллюстративное фото:nvdaily. Продолжение Запрет на возврат телефонов продавцам в Казахстане объяснили в министерстве. Изменения в закон внесли 2 апреля года. Получить короткую ссылку. Мобильные телефоны. Другие новости рубрики "Компании и банки" :. Назначен новый председатель правления АТФБанка Зачем АТФБанк придумал стикеры для WhatsApp, или Как милашка Барсик стал сотрудником банка Что, если ваша банковская карта могла бы работать на вас АТФБанк объявляет о начале кредитования бизнеса по ставке 8 процентов годовых Казахстанцы теряют интерес к депозитам в банках - исследование.

Подписаться на канал новостей TengriNews:. Tweet Нравится Поделиться. Материал с видео. Кабанья семья попала в фотоловушку в Заилийском Алатау. Материал с фотографиями Материал с видео.

Горячие алматинские бодибилдеры разделись ради бездомных животных. Материал с фотографиями. Живет в России ради сына. Казахстанский участник Mister Model Worldwide рассказал о себе. Сколько мандаринов можно есть с пользой для здоровья.

Усы-гаечный ключ и космоборода. Статуя Свободы, похожая на белку, и слон-кобра. Если бы детские рисунки были реальностью. Казахстанка уехала в Париж на время, а осталась навсегда. Хотите больше статей? Смотреть все. Показать комментарии Сколько заработала "Астана" после победы над "Манчестер Юнайтед". Нурсултану Назарбаеву присвоили новый статус.

Назарбаев предложил учредить праздник 15 марта. Новорожденного ребенка нашли в контейнере в Костанае. Авария на трассе Шымкент - Сарыагаш: 15 человек пострадали.

Международный розыск: полиция Нур-Султана ищет летнюю женщину. Семиклассницу изнасиловали во время урока в Таразе. Хирурги показали, как выглядят легкие человека, курившего 30 лет. Казахстанцы приняли за необычное небесное явление пуск российской ракеты "Тополь". Астанчанка пожаловалась на избиение на дороге: "Маму пинали по голове". Ержан Максим занял второе место на "Детском Евровидении". Избиение мужчины полицейскими Актобе попало на видео. Для чего Nur Otan собрал все регионы в столице.

Денежные переводы казахстанцев проверят. Токаев поручил освободить от должности акима Тараза. Канело нокаутировал Ковалева в 11 раунде. Для того, чтобы проголосовать, необходимо авторизоваться:. Как казахстанцы проигрывали на ACA в Алматы.

30. Департамент по защите прав потребителя обнаружил в продаже опасные для здоровья игрушки

В данной статье мы попытаемся ответить на наиболее часто задаваемые вопросы потребителями о телефонах и смартфонах. В том числе, расскажем как поступить если в ваш телефон или смартфон не включается или не заряжается, не ловит или теряет сеть, не видит карту памяти или не подключается к сети wi-fi, не работает сенсорный экран. На этот и многие другие вопросы отвечают юристы Ивановского общества защиты прав потребителей. Можно ли обменять телефон или смартфон в течении ти дней после покупки, если он не имеет недостатков, но не устраивает меня? Статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. В этой же статье Закона определено, что Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В соответствии с п.

Мобильные телефоны: ремонт, замена и возврат денег

Возврат и обмен мобильного телефона по закону защиты прав потребителей Для обмена непродовольственных товаров необходимо знать основные требования: Этот закон регулирует наиболее частые разногласия между покупателями продавцами, для защиты прав как одних, так и других, и повышения качества получения услуг. Статья 25 Возврат сотового телефона в случае неисправности в течении 14 дней закон. Статья 18 Также при нежелании обмена покупателем либо продавцом возможно произвести ремонт сотового устройства за счет магазина, а также попросту снизить цену, для достижения взаимовыгодной сделки. Причем неисправность необязательно должна быть технически сложной или в принципе не исправляемой, речь идет о любом недостатке устройства. Дорогие читатели!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.

В Министерстве национальной экономики Казахстана прокомментировали поправки в статью 30 Закона "О защите прав потребителей", благодаря которым покупатель не сможет вернуть или обменять купленный смартфон в течение 14 дней, передает корреспондент Bnews. Данная норма также направлена на защиту потребителя. Это связано с тем, что реализация данной продукции одновременно сопровождается ее активизацией и загрузкой ряда программ, носящих идентификационную авторизацию. Возвращенная в течение 14 дней продукция хоть и надлежащего качества, по сути становится бывшим в употреблении техническим устройством, требующим обнуления всех цифровых следов его первого владельца. Дальнейшая реализация данного устройства влечет ряд необоснованных проблем для нового добросовестного пользователя", - говорится в сообщении МНЭ РК.

В Казахстане запретили обмен или возврат продавцам абонентских устройств сотовой связи.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Вопрос: К продавцу товара обратился покупатель и предъявил претензию о расторжении договора розничной купли-продажи товара мобильный телефон, имеющий сенсорный экран. С момента приобретения покупателем товара прошло 10 дней, товар не был в эксплуатации и имеется кассовый чек.

В МНЭ пояснили норму закона, не позволяющую вернуть телефон в течение 14 дней после покупки

Изменения в законодательстве о защите прав потребителей. Памятка на заметку потребителю. Примерные формы документов образцы претензий, исковых заявлений. Консультативный совет.

Консервированная кукуруза. Салат в упаковке.

57. Игрушечные мобильные телефоны с громким звуком не безопасны для детей

В этом году Департамент защиты прав потребителей обнаружил в продаже два вида игрушечных мобильных телефонов, которые опасны для детей из-за слишком громкого звука. Игрушечные мобильные телефоны с уровнем звукового сигнала, не соответствующего нормам, обнаружил в этом году и Департамент здоровья. На упаковке обнаруженных Департаментом защиты прав потребителей опасных игрушек имелась маркировка CE, посредством которой предприниматель гарантирует потребителю соответствие его продукции требованиям, установленным в Европейском союзе. К сожалению, в упомянутых случаях данная гарантия оказалась безосновательной. Поэтому при покупке игрушечных мобильных телефонов и других издающих звуковые сигналы игрушек родители должны быть особенно внимательны и следить не только за маркировкой, но при возможности также тестировать игрушки. Если звук слишком громкий и для взрослого, то исходя из безопасности ребенка, лучше не покупать игрушку.

Покупка мобильного телефона

Банки снизили процентные ставки Квартиры с отделкой от застройщика - брать или не брать. На этом лучше не экономить. Выбираем надежную автоматику для гаражных и въездных ворот в частный дом Редкое предложение. Как получить счастье без переплат. Как заработать деньги перед покупкой квартиры Ваша весна будет горячей, как аргентинское танго.

Search. Поиск. Департамент защиты прав потребителей Услуги, дополнительно заказываемые на мобильный телефон. Print. В настоящее время.

Защита прав потребителей при покупке сотовых телефонов

Правила предоставления юридической консультации Перед обращением к специалисту желательно уяснить для себя суть проблемы. Бесплатная юридическая консультация - это помощь по телефону и онлайн, которую мы оказываем гражданам, организациям, предоставляя каждому желающему возможность получения квалифицированной правовой поддержки.

Права потребителя сотовый телефон

То есть подать без бабушки или её представителя. Если колодец находится на вашей земле и магистраль рядом, то нормально. В основном так и делают.

В основном сотрудники подобных отделов консультирования концентрируют внимание на решении простейших вопросов. Если речь заходит о запутанном деле, в котором клиенту требуются дополнительные услуги, консультант предложит записаться на личный прием или оплатить дальнейшую работу юриста. Онлайн-консультирование в юридической отрасли не предназначено для:1. Предоставления ответов на крайне сложные и запутанные правовые вопросы.

Среднее время ответа - 33 минуты Выберите рубрику Административное право Арбитражное процессуальное право Бухгалтер Военный юрист Гражданско-исполнительное право Гражданско-процессуальное право Гражданское право Жилищное право Защита прав потребителя Земельное право Исполнительное производство Исправительно-трудовое право Конституционное право Консультация по кредитам Международное право Муниципальное право Налоговое право Наследственное право Предпринимательское право Расшифровать статью закона Семейное право Социальное право Страхование Таможенное право Трудовое право Уголовно-процессуальное право Уголовное право Уход: за детьми, престарелыми Финансовое право Штрафы ГИБДД Экологическое право Юридическая помощь при ДТП Сомневаюсь с выбором Опишите вопрос подробно Заголовок вопроса Напишите заголовок вопроса, чтобы юрист лучше понял ситуацию.

Нормативно-правовой документ 01 ОКВЭД Напишите номер документа. Пример: 127 ТК, 01 ОКВЭД, 44 ФЗ. Если вопрос не содержит такой информации, то оставьте поле незаполненным.

За нарушение миграционного законодательства работодатель может получить штраф до 1 000 000 рублей за каждого иностранного работника или приостановку деятельности производства до 90 суток.

Именно поэтому многим иностранным гражданам в России, как и их работодателям, зачастую требуется не столько помощь в оформлении документов мигрантам, сколько профессиональная юридическая помощь по миграционным вопросам, связанная с недостаточным пониманием сложного миграционного законодательства РФ. Для того чтобы разобраться в сложностях миграционного законодательства иностранные граждане и их работодатели, которым требуется миграционная помощь, обычно обращаются за консультацией юриста по миграционным вопросам, который помогает не только предотвратить сложности в будущем, но и решить уже возникшие проблемы, связанные с несоблюдением миграционного законодательства.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Януарий

    ну что тут скажешь…

  2. Евдоким

    Браво, отличная мысль

  3. hipbilant

    Дизайн блога всетаки имеет значение, и вот как не крути, но даже с физиологичской точки зрения приятнее читать текст на белом фоне, окруженный каким-то приятным контуром. Конечно, яркость нужна, но ведь человек приходит на сайт не ради того, чтобы провести здесь 5 секунд, он ведь хочет почитать что-то - кто новенькое, кто комментарии к блогам просмотреть. Я вот тоже иногда из-за комментариев возвращаюсь. чтобы глянуть чего народ там нацедил. Бывают так тему разовьют, что жесть получается. Заболтался. Сорри. пока.

  4. Осип(Иосиф)

    Пиндык, я плачу просто ))

  5. smarnanriasa

    Да, действительно. Всё выше сказанное правда.

  6. naifintextvo

    Безусловно, он прав