+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензии на качество электроэнергии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензии на качество электроэнергии

Где лицензия на проведение технической экспертизы. Действующие государственные стандарты качества эл. В результате поставки некачественной эл. Стоимость ремонта составила 47 грн.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Указанные Правила устанавливают порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

Претензия по электроэнергии

Прокуратура; Суд. Обращение в управляющую компанию Стоит понимать, что жалоба в дирекцию ЖЭК, это не самый действенный, но обязательный этап в достижении цели, а именно, в разрешении возникших у вас трудностей. Жалоба в ЖЭК может поспособствовать решению проблем, возникших по вине сотрудников управляющей компании.

Жалобы — стандартный блок Если при осуществлении плановых работ, к примеру, замене стояка, вашей собственности был нанесён ущерб, то вы можете направить жалобу на действия ремонтников в саму УК. Конечно, по средствам такого письма, вам вряд ли удастся добиться возмещения ущерба, однако оповестить руководство компании, о том, что вы намерены свои затраты компенсировать, будет грамотно и верно.

Каждый из этих органов способен помочь вам, как в решении самой проблемы, так и в подготовке документов, которые понадобятся вам в дальнейшем. Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Параметры напряжения и частоты в электрической сети в жилом помещении должны отвечать требованиям, установленным Межгосударственным стандартом ГОСТ "Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения" В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая г.

N , организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими допустимую продолжительность. В соответствии со статьей Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги.

В связи с этим, выполнение работ для устранения указанного нарушения не требует дополнительного финансирования со стороны собственника. Прежде всего, следует помнить, что поставщик электроэнергии обязан обеспечить качество этой электроэнергии на вводе, то есть, на границе.

Вопросы - ответы У. Заявление в энергосбыт можно составить в производной форме, главное, чтобы документ содержал необходимые сведения: Образец жалобы на качество электроэнергии в рэс Низкое напряжение в сети — это проблема, характерная для домохозяйств в частном секторе. Прежде всего, следует помнить, что поставщик электроэнергии обязан обеспечить качество этой электроэнергии на вводе, то есть, на границе ответственности между абонентом и поставщиком.

По факту наиболее часто граница ответственности располагается в точке подключения ответвления ВЛ к частному дому. Поэтому принципиальное значение имеет вопрос: Но если там напряжение в порядке, то проблемным участком является ввод, а это уже находится на совести потребителя. Произвести измерения на опоре ВЛ в точке подключения ответвления практически совсем не просто, да и небезопасно. Производить такие работы могут только квалифицированные сотрудники организации-поставщика электроэнергии.

Например, если проблемы с напряжением имеются только у вас, а соседи, подключенные к вашей же фазе, никаких неудобств не испытывают, то это достаточно ясно указывает на то, что техническая проблема находится именно на вашем ответвлении. Еще одним характерным признаком проблем именно на вашем вводе может быть отсутствие просадки до включения каких либо электроприборов в именно в вашем доме.

То есть, если выключен вводной аппарат — напряжение на вводе полноценное, а если работают одновременно плита, чайник и пылесос, то работать они уже практически не могут, так как просадка очевидна и заметна даже без использования специальных приборов. Просадка напряжения в пределах границы ответственности домовладельца Если просадка напряжения происходит именно на вашем ответвлении, то вероятны такие варианты: Сечение вводного проводника недостаточно при имеющейся длине.

На слишком тонких проводниках происходит падение напряжения, которое в случае предельной нагрузки может быть весьма значительным. В цепи ответвления имеется плохой контакт , который играет роль дополнительного сопротивления. На этом сопротивлении в соответствии с законом Ома происходит падение напряжения. Потерянные вольты становятся причиной выделения тепла. В первом варианте это не так уж и критично, поскольку вводной проводник греется по всей длине равномерно. А вот при наличии второго варианта плохой контакт будет греться.

И весьма интенсивно, вплоть до того, что место нагрева будет видно невооруженным глазом. Нагрев будет способствовать дальнейшему ухудшению контакта, а итогом станет либо полная неработоспособность ввода, либо, в худшем случае, пожар. Если вы выяснили, что падение напряжения в доме вызвано проблемами в вашем ответвлении ЛЭП, то следует предпринять следующие действия: Критически оценить состояние контактов. Это, в первую очередь, касается места соединения магистральной ЛЭП и вашего ответвления.

Как выполнено это соединение? Если при помощи обыкновенной скрутки, то весьма вероятно, что здесь и кроется проблема: Особенно все это актуально в том случае, если скруткой соединяются алюминиевый магистральный и медный ответвительный проводники.

К сожалению, такое тоже бывает. Если же ответвление выполнено при помощи сертифицированных зажимов, то необходимо обратить внимание на состояние корпусов этих зажимов. Оплавление и другие повреждения корпуса зажима могут свидетельствовать о проблемах с электрическим контактом. Убедиться в наличии этих проблем можно, включив в сети предельную нагрузку как можно больше электроприемников и произведя нехитрые наблюдения.

Если внутри зажима происходит искрение, испускается дым и явно повышается температура, то зажим одназначно является причиной просадки напряжения и подлежит замене. Еще одним местом проблемного контакта могут стать верхние зажимы вводного коммутационного аппарата чаще всего автомата.

В этом случае искрение может исходить прямо из вводного щита, а корпус автоматического выключателя будет иметь признаки оплавления. Тогда вводной аппарат необходимо заменить. Просадка напряжения в пределах границы ответственности энергосбытовой компании На первый взгляд, кажется, что этот случай простейший: Поставщик обязан обеспечить качество поставляемой электроэнергии по закону. Однако по факту все гораздо сложнее. Пониженное напряжение в сети ЛЭП может быть связано с такими обстоятельствами: Первые две причины нетрудно диагностировать, да непросто устранить: К тому же нагрузка в сети не отличается стабильностью, а значит, и с третьей причиной тоже не все однозначно.

Здесь следует отметить, что сегодня на большинстве подстанций исправно работает релейная защита. А это значит, что просадка напряжения из-за банальной перегрузки характерна лишь для некоторых садоводств и глухих поселений. Обоснование того, что мощность трансформатора недостаточна, или что нагрузка по фазам распределена неравномерно, будет практически невозможно найти. Сейчас имеется перегрузка или перекос, а через полчаса его уже может не быть.

Соответственно, и просадка напряжения тоже носит нестабильный характер, а потребители остаются один на один со своей проблемой. Но предпринимать какие-то шаги самостоятельно все равно придется. Как вариант — в подобном случае можно добиться разрешения от сбытовой компании и завести в дом все три фазы.

Далее можно установить на вводе автоматический переключатель фаз и всегда пользоваться только наименее загруженной в текущий момент фазой, напряжение в которой будет близко к вольт. Но надо отметить, что такие действия едва ли радикально решат вопрос.

Недостаточность сечения проводников ЛЭП относительно часто становится причиной просадки напряжения, причем не только в садовоствах, но и в частном секторе в черте города. Дело в том, что пару десятков лет назад эти линии выполнялись самыми дешевыми проводами.

Наиболее распространенными были сталеалюминиевые провода АС сечением 16 кв. Сталь обеспечивает этому проводу повышенные несущие способности, но существенно снижает проводимость. И это при том, что сечение 16 кв. На том историческом этапе, когда даже электрическая плита имелась не в каждом частном доме, а других мощных электроприемников дома вообще не держали, ЛЭП из проводов АС было вполне достаточно. А сегодня на месте прежних маленьких домиков возводятся целые дворцы.

Причем все чаще отдается предпочтение электрическому бойлерному отоплению. Разумеется, потребление электроэнергии возрастает в разы. И даже если трансформатор на подстанции справляется, или его заменили, то на тонких проводах при больших токах происходит значительное падение напряжения.

Характерным признаком недостаточности сечения проводов ЛЭП или мощности трансформатора подстанции является нормальное напряжение ночью и неизменная просадка в вечернее время. Где слабые провода ЛЭП — там и маломощный трансформатор. А устранить проблемы мешает необходимость больших капиталовложений.

Один трансформатор стоит около миллиона рублей, в зависимости от его мощности. Вот по этим причинам энергосбытовые компании, администрации садоводств и поселков могут хранить молчание годами даже при наличии явных проблем. Известны такие способы частного решения проблемы низкого напряжения в сети: Установка на свой ввод стабилизатора напряжения.

Если честно, эта мера в случае просадки до вольт сомнительна. Во-первых, стабилизатор такой глубокой стабилизации и подходящей для домовладения мощности будет стоить очень дорого.

А во-вторых — десяток таких стабилизаторов в сети ЛЭП — и сеть буквально падает на колени, откуда ее уже не поднять никаким стабилизатором. Установка повышающих трансформаторов напряжения на вводе. Это тоже совсем не подходит. Положим, поставили мы трансформатор, подобрав коэффициент трансформации со до вольт. А утром напряжение в сети пришло в норму, и вместо в розетках стало вольт. Сгорают все приборы и лампочки.

Ведь проблема с просадкой напряжения состоит и в том, что просадка эта почти никогда не бывает стабильной. Установка дополнительного заземляющего устройства на вводе. Разумеется, на нулевой рабочий проводник. Смысл здесь в том, что линия ЛЭП — это прямой проводник фаза и обратный ноль.

Сечение может быть недостаточным у обоих, но, заземлив нулевой проводник, можно уменьшить сопротивление рабочего нуля и в целом сопротивление линии тоже понизится. Однако такая мера тоже чревата. Прежде всего, тем, что во время ремонта на любой точке линии электрики могут попутать местами ноль и фазу. В подобном случае заземленная фаза станет причиной короткого замыкания. Другой вариант — обрыв рабочего нуля на ЛЭП. Тогда все рабочие токи пойдут через ваше заземляющее устройство, что может привести к труднопредсказуемым результатам.

В лучшем случае заземляющее устройство просто выйдет из строя. По итогу придется признать, что не существует самостоятельного радикального решения проблемы просадки напряжения из-за слабого трансформатора подстанции или слишком тонких проводов ЛЭП. Один в поле — не воин. Необходимо объединяться с соседями, составлять обращение в адрес энергосбытовой организации и быть готовым к тому, что часть расходов придется брать на себя.

Иначе дело может затянуться до бесконечности. Александр Молоков Поделитесь этой статьей с друзьями: Вступайте в наши группы в социальных сетях: Смотрите также на Электрик Инфо: Низкое напряжение плохое качество электроэнергии Решил разобраться с темой, как заставить Кубаньэнерго отвечать за свои ошибки. Думаю, наиболее резонансным будет требовать перерасчет за электроэнергию. Стоит отметить, что размер платы за электроэнергию может быть снижен до 0.

К аппеляции по повреждениям вследствие высокого напряжения

Потребители могут получить перерасчет стоимости электрической энергии, если ее качество не соответствует утвержденным требованиям. Как стало известно Visnyk. Если качество услуги вызывает сомнения или не соответствует установленным параметрам, потребители могут написать акт претензии в компанию, которая поставляет услугу, и требовать перерасчета стоимости электроэнергии. В случае нарушения энергопоставщиком условий договора потребитель вызывает его представителя для составления и подписания акта-претензии потребителя, в котором указываются сроки, виды, отклонения показателей по предоставлению услуг и тому подобное. Акт-претензия составляется потребителем и представителем энергопоставщика и скрепляется их подписями. Если представитель компании не прибыл в течение 3 дней со дня обращения в городах или 7 дней — в сельской местности, потребитель имеет право составить акт-претензию в произвольной форме. В случае отказа представителя энергопоставщика от подписания акта, акт считается действительным, если его подписали не менее трех потребителя или потребитель и выборное лицо домового, уличного, квартального или другого органа самоуправления.

Образец претензии к энергоснабжающей организации

На качество поставляемой электроэнергии жалуются очень многие. Проблема становится особенно актуальной, когда выходит из строя оборудование или происходит порча продукции. Как обратиться в энергосетевую компанию с претензией о возмещении ущерба? Как доказать, что убытки связаны с некачественной электроэнергией? Помогут в этом обычные электросчетчики, по которым происходит оплата электроэнергии.

Порядок обеспечения стандартов качества электроснабжения определяет перечень общих и гарантированных стандартов качества электроснабжения и регулирует отношения, связанные с электроснабжением в соответствии с общими и гарантированными стандартами качества, защитой прав потребителей и предоставлением электропоставщиком или оператором системы распределения далее - ОСР компенсации потребителям или заказчикам в случае несоблюдения гарантированных стандартов качества при присоединении к электрическим сетям за несоблюдение гарантированных стандартов качества электроснабжения. К общим стандартам качества предоставления услуг ОСР относятся:. К гарантированным стандартам качества предоставления услуг ОСР относятся:. Главная О журнале Вход в журнал. Техпомощь для бухгалтера 1С бухгалтерия М.

Скоро зима.

Прокуратура; Суд. Обращение в управляющую компанию Стоит понимать, что жалоба в дирекцию ЖЭК, это не самый действенный, но обязательный этап в достижении цели, а именно, в разрешении возникших у вас трудностей. Жалоба в ЖЭК может поспособствовать решению проблем, возникших по вине сотрудников управляющей компании.

Приняты стандарты качества электроснабжения и обслуживания потребителей электрической энергии

Согласно указанному акту, в случае получения услуг ненадлежащего качества со стороны энергосбытовой компании гражданин имеет право:. Согласно указанному ФЗ, коммунальные услуги, в частности электричество, должны поступать круглые сутки и без перебоев. Если такой порядок будет нарушен, то потребитель может направить жалобу по данному факту. Согласно этим положениям, услуга признается не соответствующей стандартам, если:.

Открыть файл Скачать файл. Файлы в.

Что делать, если напряжение электропитания в сети выше или ниже нормы

В рамках действующего законодательства сетевая организация несет ответственность за надежность снабжения электрической энергией потребителей и ее качество в пределах границ балансовой принадлежности объектов электросетевого хозяйства данной сетевой организации ст. Жалобой является направленное потребителем в адрес Гарантирующего поставщика обращение о поставке электрической энергии ненадлежащего качества или о нарушении надёжности электроснабжения. Претензией является направленное потребителем в адрес Гарантирующего поставщика филиала Гарантирующего поставщика письменное заявление о возмещении убытков, возникших вследствие поставки электроэнергии ненадлежащего качества и или аварийных ситуаций технологических нарушений в электрических сетях, содержащее:. При утере вышеназванных документов необходимо предоставить другие свидетельства, подтверждающие право собственности на поврежденное имущество ; иные подтверждающие реальный ущерб документы. Письменный ответ потребителю о принятых мерах по приведению качества и параметров электроэнергии к требованиям соответствия НТД направляется в течение 30 рабочих дней со дня поступления жалобы. Опрос: передача показаний. Нам важно ваше мнение! Как передать показания по телефону: робот принимает звонки круглосуточно.

Оформляем претензию на качество электроэнергии

Гарантия предоставления ответа действует 36 часов. Средства по нерешенным вопросам возвращаются клиентам на номер телефона, рублевый кошелек Вебмани. Оплата вопросов с гарантией ответа проводится посредством сервиса robokassa, банковской картой, электронной валютой, со счёта мобильного телефона.

Бесплатные юридические консультации охватывают следующие рубрики: административных прав; арбитражных процессуальных дел; военные, бухгалтерские тематики; гражданские, жилищные, конституционные права; кредитные, страховые консультации; решение вопросов, касающихся муниципальных органов; налоговые, наследственные, предпринимательские права; расшифровка статей закона; пояснение особенностей социального обеспечения.

Что делать если качество электроэнергии не соответствует требуемым акта, копии претензии), как правило, становится на сторону потребителя и.

Некачественная электроэнергия в Рутуле. Понятие, госты, образец претензии.

Тем не менее оно может быть полезно. Например, это касается юридической консультации.

Образец жалобы на качество электроэнергии

Адвокат по кредитам Днепропетровск Днепр. На сегодняшний день микрокредит является достаточно популярным. Большинство юридических контор предоставляет услуги по оказанию помощи в погашении кредитов должникам.

Полищук призёр в личном зачёте. Юридическая помощь, консультация - Продолжительность: 24:04 Образование для всех 6 043 просмотра 24:04 Лишение прав. ГИБДД лишение прав - Нужны права после лишения - Продолжительность: 8:44 Yurist Dmitry Yaroshenko 12 439 просмотров 8:44 Загрузка.

Учет параметров качества электроэнергии и подготовка претензий к энергокомпаниям

Согласно проекту, допускается убийство нападающего в рамках самообороны при условии, что тот покушается на убийство, умышленное причинение тяжкого вреда здоровью или изнасилование. В случае угрозы убийством, причинением вреда средней тяжести или похищением, пределом самообороны является нанесение обидчику тяжкого вреда здоровью. Пределом самообороны при попытке кражи является причинение вреда средней тяжести.

Получить квалифицированную помощь можно, даже не выходя из дома или рабочего места. Достаточно лишь знать номер контактного телефона юридической помощи, которая работает онлайн круглосуточно, либо их официальный сайт, где всегда имеется служба для связи. Всего 5 минут для обозначения проблемы клиента дадут адвокату представление о сложившейся ситуации и помогут решить вопрос, будь то сфера авто проблем, либо алиментов и пособий.

Консультация юриста онлайн не зависит от того, где проживает клиент, в Москве или Екатеринбурге.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что влияет на качество электроэнергии? Как измерить гармоники в электросети.
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ника

    Авторитетное сообщение :)

  2. Кира

    Очень любопытный топик

  3. Валентин

    Тема интересна, приму участие в обсуждении. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу. Я уверен.

  4. Серафима

    Произошла ошибка

  5. misdacons

    Жжешь, дружищще))

  6. Всеволод

    Прошу прощения, что я вмешиваюсь, но, по-моему, есть другой путь решения вопроса.