+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензии за некачественную мебель

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензии за некачественную мебель

Требование на возврат мебели ненадлежащего качества представляет собой элемент защиты прав потребителей. Действующее законодательство предусматривает определенный порядок разрешения конфликтов интересов, которые связаны с покупкой и продажей товаров. Указанный порядок включает в качестве обязательного элемента, меры по досудебному урегулированию споров. Центральным документом, является претензия. Установленный претензионный порядок является обязательным.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

Кухня с браком: что делать, если кухня оказалась некачественной

Законы РФ защищают права потребителей и ответ на вопрос — можно ли вернуть мебель в магазин — однозначный. Да, можно. При этом осуществляется как возврат мебели ненадлежащего качества, так и той, которая просто не подошла, не понравилась. Однако при этом есть определенные нюансы.

Претензия по качеству дивана, например, может выставляться в течение, не более, чем 2-х недель с момента его покупки, потому что мебель считается сложным бытовым изделием.

Этому правилу следуют практически все магазины по продаже мягкой мебели и гарнитуров. После доставки мебели покупатель обязан осмотреть ее, и, если в ней обнаружились какие-либо дефекты, прямо указать их в письменной форме в акте приемки-передачи товара.

Если в акте дефекты указаны не были, срок эксплуатации мебели превысил две недели, продавец может отказать покупателю в законной компенсации денег или возврате мебели в магазин. Обычно, если покупатель грамотно оформляет свои претензии, вопрос о том, можно ли вернуть диван в магазин, решается быстро и положительно, продавцы удовлетворяют его претензии практически сразу, до момента обращения в суд — бракованную мебель забирают, заменяют аналогичной или предлагают денежную компенсацию.

Например, возврат мебели в ИКЕА можно производить в течение года с момента покупки — главное, чтобы при этом вещь не была в эксплуатации. Для возврата нужно предоставить чек о покупке и паспорт. При этом деньги в ИКЕА возвращают именно таким способом, которым была произведена оплата. Эксплуатировать мебель, чтобы понять, подходит она или нет потребителю, можно только в течение 14 дней с момента покупки.

Если покупатель приобрел мебельный гарнитур, а он оказался с дефектами, претензия на возврат мебели будет выглядеть следующим образом:.

Тем не менее, часто бывает, что магазины отказываются удовлетворить претензии покупателей, в случае, если он затянул со сроками предъявления письменного заявления или не уложился в указанные законом две недели. Тогда потребителю надо обращаться в суд. Как вернуть мебель по решению суда? Гражданин должен твердо знать — законы защищают его права, просто надо уметь их грамотно отстаивать.

Иногда случается так, что мебель сделана, дефектов в ней нет, но она или не соответствует стилю помещения, или не вписывается в его размеры. Как вернуть диван , если он не понравился?

Обычно магазины предлагают следующие варианты покупателям мебели:. Магазины обычно неохотно идут навстречу покупателям в этих вопросах, если те упустили срок подачи претензий, и, бегая за руководством в поисках решения вопросов по устранению дефектов или возврату мебели, покупатели теряют гораздо больше времени и сил, чем если бы сразу обратились к опытным юристам и подали исковое заявление в суд.

Бывает и так, что потребитель хочет индивидуально подобрать себе шкафы и диваны, их размеры, обивку, расцветку и прочее. Приходит замерщик, с ним обговариваются все нюансы, заключается договор, вносятся деньги. А потом, при монтаже, выясняется, что или расцветка не такая, какой должна была быть, или с замерами напутано. И вот встает вопрос — как вернуть мебель, сделанную на заказ? В этом случае сильно упрощает дело наличие документов о покупке мебели — товарного и кассового чека, договора об оплате, а также гарантийном обслуживании.

Продавец обязан компенсировать стоимость расходов по приобретению мебели, сделанной на заказ или устранить ее дефекты в гарантийный срок. Если этого не происходит, покупатель имеет полное право подавать заявление в суд согласно вышеописанным юридическим рекомендациям. Мы знаем, как помочь! Споры со страховыми компаниями. Споры с автодилерами. Другие виды споров. Если покупатель приобрел мебельный гарнитур, а он оказался с дефектами, претензия на возврат мебели будет выглядеть следующим образом: сначала продавцу направляется письменное заявление, в котором подробно перечисляются все дефекты купленного товара, а также говорится о желании вернуть свои деньги назад или приобрести аналогичную качественную мебель; в случае отказа продавца удовлетворить претензии покупателя, он должен произвести независимую экспертизу купленного товара, и, если заявленные дефекты подтвердятся, присовокупить данные экспертизы к поданному заявлению.

Сумму оценки дефектов мебели продавец обязан возместить покупателю. Например, выполнять следующие рекомендации юристов: все требования о компенсации убытков и возврате мебели продавцу должны быть предъявлены в письменной форме, в количестве 2-х штук, и на каждом экземпляре продавец должен расписаться в том, что требование им получено. Хорошей идеей будет посылать заказные письма с уведомлением о вручении; отказ в требовании должен быть тоже составлен в письменной форме; в случае, если на мебельный гарнитур была гарантия, экспертизу о его недоброкачественности оплачивает продавец.

Если покупателя не устраивают заключения экспертов, можно подать судебный иск; если гарантии нет, или она истекла, по закону, независимую экспертизу оплачивать должен покупатель; продавец обязан возместить расходы покупателю в течение 10 дней. Как вернуть диван, если он не понравился? Обычно магазины предлагают следующие варианты покупателям мебели: можно обменять диван на аналогичный, с доплатой или без, в зависимости от класса товара; если продавец неверно указал габариты изделия, оно не встало в помещение, сделка должна быть расторгнута согласно статьям Закона о защите прав потребителей, и расходы на приобретение мебели компенсированы покупателю.

Как вернуть мебель, сделанную на заказ?

Возврат мебели которая была куплена в салоне (магазине)

Некачественная мебель - это мебель которая имеет скрытый или явный дефект. И, если покупатель изначально не был согласен купить мебель с дефектом , не был проинформирован о нем, он имеет полное право потребовать с продавца либо деньги, либо замену на аналогичный качественный товар, либо снижения стоимости некачественной мебели , либо устранение дефекта мебели за счет продавца. Согласно закону о правах потребителей , покупатель при покупке любого товара должен получить его в надлежащем виде. Если дело касается мебели, не всегда выбирая ее в магазине можно увидеть внешние дефекты и проверить функциональность.

Как написать претензию на магазин мебели – образец и рекомендации

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Обратите внимание, что вы как потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке.

Покупка мебели — серьезное и дорогостоящее мероприятие для семейного бюджета. Нередко на него приходится копить долгие месяцы, отказывая себе во всем. И если приобретенная мебель оказывается некачественной, подобные жертвы становятся напрасными. Решить проблему поможет хорошее знание закона о защите прав потребителя и умение грамотно донести до продавца свои требования.

Обратите внимание в соответствии со ст. Москва, Красная площадь, д.

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров.

Как правильно составить претензию на некачественную мебель?

Законы РФ защищают права потребителей и ответ на вопрос — можно ли вернуть мебель в магазин — однозначный. Да, можно. При этом осуществляется как возврат мебели ненадлежащего качества, так и той, которая просто не подошла, не понравилась. Однако при этом есть определенные нюансы.

Приобретение кухни — одна из тех редких и крупных покупок, которую мы совершаем всего несколько раз в жизни. Хочется, чтобы заказанная кухня радовала нас своим качеством и служила долгие годы.

Как составить претензию на некачественный товар

В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования. Обратите внимание в соответствии со ст. Москва, Красная площадь, д. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. Требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в установленные ст. Вручение: Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых передается продавцу изготовителю, исполнителю , а на втором продавец изготовитель, исполнитель делают отметку о ее получении. Расписаться в получении претензии может любой сотрудник продавца изготовителя, исполнителя , необходимо проследить, чтобы Ваш контрагент не только расписался в получении претензии, но и поставил дату вручения.

Некачественная мебель, дефект мебели

Консультация юриста в Екатеринбурге Получить бесплатную консультацию юриста Наш юрист перезвонит Вам в течение 10 минут Этот вопрос интересует людей с давних пор, даже тогда, когда не существовало это понятие. Иногда, даже мало, просто знать, законны - необходимо их правильно трактовать. Знать из какого закона, какой выходит подзаконный акт.

Заплатив несколько десятков тысяч рублей, она заподозрила фирму в мошенничестве. Можно ли в такой ситуации вернуть деньги, выясняла Татьяна Гомозова.

Некачественная мебель и дефект мебели: как вернуть деньги? Обычно, если работаем мы, спор удается решить на стадии претензии и переговоров​.

Как вернуть мебель

Советы юристов по трудовому, семейному, жилищному и земельному праву, защите прав потребителей, по вопросам наследования, возврата кредитов, сделок с недвижимостью, обжалованию действий должностных лиц, возмещения ущерба в результате дорожно-транспортных происшествий и другим вопросам…Выселение из жилого помещения, аренда, наем, обмен, раздел жилья, переустройство жилого помещения, перевод жилого помещения, сделки с жилыми помещениями и др.

За все время работы оказано более 9111 юридических консультаций. С нами сотрудничают ведущие специалисты более чем из 30 городов России. При помощи Юристы Онлайн Вы сможете получить бесплатную консультацию юриста онлайн без регистрации и телефона, а так же заказать обратный звонок и с вами свяжется специалист.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Город проживания и родной город. Место проживания - г. Бийск (Алтайский край), Россия.

Музыка громкая и слышно на весь район. Один из них проходит прямо .

Претензия некачественная мебель

Члена аттестационной комиссиипосле голосования с сильным нарушением сроков моего обращения, отказали в расторжении контракта, согласно указанных обстоятельств. Является ли подобный случай нарушением моих прав и свобод о выборе профессии, со стороны войсковой части, Данное положение прописано в и Конституции РФ ст. Владимир, увольнение со службы по причине перехода на службу в органы МВД Российской Федерации производится непосредственно начальником федерального органа исполнительной власти.

Актуальный вопрос октября)) Можно ли присвоить наименование должности помощник инженера-программиста и помощник специалиста по продаже. В НИИ Минтруда с периодом в два месяца предоставили противоречивую информацию: сначала можно, потом. Воспроизведение материалов сайта без письменного согласия владельца запрещено.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей при покупке мебели
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ophorpay

    нормально мени понравилось

  2. Ада

    Полностью разделяю Ваше мнение. В этом что-то есть и я думаю, что это хорошая идея.

  3. Мирослава

    Очунь радует читать такое именно у вас!! Спасибо. icemen.ru – Лучшие!! (Здесь у какого-то умельца спамилка умеет вставлять адрес нужного сайта, а слово “очень” с ошибкой написал)

  4. Касьян

    Отличный ответ