+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Решение суда защита прав потребителей автомобиль

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Решение суда защита прав потребителей автомобиль

Защита прав потребителей в сфере в авто. Как правило, спорные ситуации между продавцом и покупателем разрешаются в досудебном порядке. Однако существует ряд простых правил, которые следует выполнять для грамотного диалога между сторонами. Любые претензии направляются Салону-продавцу в письменном виде и подлежат рассмотрению в оговоренные действующим законодательством сроки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Хуснимарданов Р. В период использования автомобиля ДД.

Защита прав потребителей в сфере в авто

Ханты-Мансийский районный суд. Согласно указанному договору продавец обязуется устранить возникшие неисправности и произвести замену составных частей преждевременно вышедших из строя по вине предприятии - изготовителя в течение 24 месяцев с даты передачи автомобиля первому покупателю, если пробег не превысил км. В конце августа года в автомобиле начались неполадки с системой отопления салона и обдувки стекол.

По звонку на автосервис машину на ремонт записали на Утром машина была сдана на ремонт и примерно в 15 часов этого дня ХХХХХ по телефону сообщили об устранении неисправностей. Муж ХХХХХХХ забрал машину, при этом заплатив на ремонт рублей, но, доехав до светофора, выяснилось, что никаких изменений не произошло. В автосервисе машину взять на ремонт отказались, объяснив, что электрик уже занят и нужно записаться на В указанное число машина была сдана на ремонт.

Лишь после разговора со страшим мастером машина была вновь помещена в ремонтный цех, так как находилась на гарантии. Примерно через неделю указанный блок заказали на завод изготовитель. Блок пришел 19 октября года, после чего оказалось, что причина поломки не в нем. В этот же день ее муж сделал запрос о возврате оплаченной суммы и о сроках ремонта автомобиля.

Деньги вернули. В ответе на запрос указали, что ситуация неординарная, поскольку на СТО нет технической документации. В результате, уже 7 ноября года нашли причину неисправности и частично устранили ее, предложив забрать отремонтированный автомобиль.

Однако 8 ноября года выяснилось, что обогрев салона работает только на холостом ходу либо в максимальном режиме. На 9 ноября года недостатки устранены не были. Впоследствии истице пытались вернуть неисправный автомобиль еще несколько раз, доказывая, что электронное оборудование автомобиля обдумывает каждое переключение режима до 20 минут. Автомобиль был починен только 21 ноября года. Кроме того, истице был причинен моральный вред, так как автомобиль находился в ремонте два месяца, что лишало её возможности пользоваться им, она претерпевала неудобства, связанные с тем, что ей приходилось постоянно отпрашиваться с работы, чтобы отвезти ребенка в школу, приходилось нанимать машину для вывоза урожая с дачного участка.

Кроме того, работа соистца связана с обслуживанием нескольких объектов, добраться до которых было не на чем. Размер морального вреда оценивают в 50 рублей, которые просят взыскать с ответчика. Машина была неисправна изначально. Автомобиль забрали только 21 ноября года. Разница была оплачена истцом не за сам товар, а за установку дополнительного оборудования, поэтому сумма неустойки, высчитана истцом неправильна. Кроме того, потребитель может взыскать неустойку от цены товара на момент взыскания, а так как машина была в эксплуатации больше года, то цена товара изменилась.

Продавец дважды произвел за свой счет диагностику и гарантийный ремонт. В первом случае после диагностики автомобиль был возвращен истцу в день обращения, то есть Так как срок текущего автомобилей составляет не более 10 рабочих дней после даты оформления заказ - наряда при наличии необходимых запасных частей и материалов на складе. Учитывая факт получения заказанного блока управления отопления лишь Истец за машиной не явился.

Лишь Заявление истца об устранении ответчиком неисправностей в системе отопления салона в период с После проведения в период с Кроме того, в период с Неисправная система климат - контроля не мешала эксплуатации автомобиля в обычном режиме обогрева и вентиляции салона. Следовательно, требования истца не основаны на доказательствах. Указание истца о наличии неисправностей после проведения ремонтных работ опровергается разъяснениями представителей конструкторского бюро завода -изготовителя, полученными в ответ на запросы ответчика.

Просят суд в удовлетворении требований истца отказать. Суд, заслушав стороны, исследовав и проанализировав письменные материалы дела, приходит к следующему. Согласно ст. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется.

Как указывает истица в сентябре года начались неполадки с системой отопления салона и обдувкой стекол. Обязанность продавца безвозмездно устранить недостатки товара вследствие продажи товара ненадлежащего качества установлена ст.

Кроме того, согласно п. В течение гарантийного срока Продавец устраняет безвозмездно все обнаруженные дефекты, возникшие по вине завода - изготовителя. Покупатель обязуется предоставлять автомобиль исполнителю заблаговременно, по предварительной записи, для ремонта или технического обслуживания в заранее оговоренные сроки и пробеге, не превышающим пределы, указанные в сервисной книжке.

В силу ч. Истец, воспользовавшись своим правом, в связи с возникшими неисправностями автомобиля, обратился к ответчику с заявкой и был записан на ремонт на 25 сентября года. В связи с вновь возникшими неисправностями в отопительной системе истица 25 сентября года повторно обратилась к ответчику и была записана на ремонт автомобиля на 27 сентября года.

При этом заказчиком в наряде было указано, что подогрев салона не работает. Представители ответчика ссылаются на то, что ремонт автомашины фактически был закончен 29 октября года, о чем истец был извещен посредством телефонной связи, однако с Доказательств, указанным обстоятельствам приведено не было, истец отрицает факт его извещения об окончании ремонта.

Кроме того, ответчик указывает, что 7 ноября года в связи с неявкой истца, было подготовлено письменное уведомление истцу. При этом автомобиль вновь оказался неисправен, как указывает истица, обогрев слона работал только на холостом ходу, либо в максимальном принудительном режиме и автомобиль был возвращен на ремонт Ссылка ответчиков на начало течения срока с 19 октября, то есть с момента получения запасной части, заказанной им в г.

Сторона ответчика не признает тот факт, что ремонт автомобиля был завершен 21 ноября года, указывая, что машины была отремонтирована Факт надлежащего извещения истца в судебном заседании не нашел своего подтверждения. Момент начала выполнения работ считается следующий день после календарной даты оформления Заказ - наряда.

Вместе с тем, из расчета неустойки, представленного истцом усматривается, что неустойка высчитывалась из суммы рублей, перечисленной ответчику, согласно платежного поручения и включающей в себя непосредственно цену договора в размере рублей и сумму, выплаченную за установку дополнительного оборудования, поэтому указанный расчет нельзя признать верным. В соответствии со ст. Истица также просит взыскать с ответчика причиненный ей моральный вред, который она оценивает в 50 рублей.

Вместе с тем, с учетом принципа разумности и справедливости, суд считает необходимым снизить размер компенсации морального вреда до 3 рублей. Кроме того, учитывая, что от уплаты госпошлины по делам освобождаются потребители по искам, связанным с нарушением их прав, суд считает необходимым взыскать с ответчика госпошлину в федеральный бюджет в размере 3 рублей.

Доводы представителя ответчика о том, что проценты должны исчисляться исходя не из продажной цены цена товара, а из цены товара с учетом срока его эксплуатации, пробега, не могут быть приняты во внимание, поскольку в порядке ст. Решение может быть обжаловано в суд Ханты-Мансийского автономного округа -Югра Тюменской области в течение 10 дней путем подачи кассационной жалобы через Ханты-Мансийский районный суд. Консультационный центр по защите прав потребителей.

Банк судебных решений. Банк данных судебных решений. Судебные решения. Таким образом, суд считаем требование истца о компенсации морального вреда обоснованным. На основании изложенного, руководствуясь ст. Мотивированное решением изготовлено Информация для потребителей. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ХМАО-Югре.

Не хватает прав доступа к веб-форме.

Владелец автомобиля Jaguar XJ требует в суде от импортера более 40 млн рублей

На прошлой неделе, 17 октября, Президиум ВС РФ утвердил Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг далее — Обзор. Обзор состоит из двух частей. В первой части рассмотрены споры из договоров розничной купли-продажи, во второй — из договоров оказания услуг. Забегая вперед, заметим, что большая часть споров в представленном Обзоре — в пользу потребителей.

Решение суда по обмену автомобиля по гарантии по защите прав потребителей

Клиент обратился с просьбой обязать продавца заменить приобретенный им автомобиль, данный автомобиль был неоднократно подвергнуть гарантийным ремонтным работам, клиентом была направлена претензия а адрес продавца, которая осталась без ответа. Наши юристы в судебном порядке доказали что клиенту был нпродан товар ненадлежащего качества, поскольку в транспортном средстве имеется существенный недостаток, а именно неисправность в работе двигателя автомобиля, которая выявлялась неоднократно, и после неоднократного устранения проявлялась вновь. Суд обязал продавца заменить некачественный автомобиль, а так же взыскал компенсацию морального вреда с продавца в пользу покупателя. В обоснование иска указал, что ДД. При передаче товара претензий к автомобилю по внешнему виду и комплектации у него, истца, не имелось. В ходе эксплуатации автомобиля, в течение гарантийного срока, выявились проблемы с двигателем транспортного средства, а именно: двигатель работал неравномерно, пропадала тяга двигателя, на приборной панели загорался значок уведомления об ошибке в работе двигателя.

Тольятти Самарской области от 03 февраля года, которым постановлено:. Обязать Окрапишину Н. В удовлетворении остальной части исковых требований — отказать. Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Самчелеевой И.

Ханты-Мансийский районный суд. Согласно указанному договору продавец обязуется устранить возникшие неисправности и произвести замену составных частей преждевременно вышедших из строя по вине предприятии - изготовителя в течение 24 месяцев с даты передачи автомобиля первому покупателю, если пробег не превысил км.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Апелляционное определение СК по гражданским делам Верховного суда Республики Башкортостан от 10 июля г.

Верховный суд разрешил возвращать купленный автомобиль продавцу

Верховный суд вынес новое решение, по которому покупатели автомобилей смогут возвращать поддержанные машины продавцам, сообщает DEITA. При этом был продавец юридическим или физическим, а автомобиль новым или подержанным — уже неважно. Приобретение автомобиля - всегда дело рискованное, даже если продажа осуществляется через известный сайт или аукцион.

Покупатель не выдержал и обратился в суд, чтобы расторгнуть договор купли-продажи и получить обратно стоимость машины вместе с компенсацией за свои страдания. Первая инстанция удовлетворила его иск, но апелляция отказала, сославшись на результаты экспертизы и свою трактовку Закона о защите прав потребителей.

Решение суда об отказе в расторжении договора купли-продажи автомобиля (ст. 18 ЗоЗПП)

Камень - на - Оби. Кулик Н. Считает, что им был приобретен товар, имеющий существенный недостаток. На направленные в адрес ответчика претензии ответа не последовало. В судебном заседании истец Кулик Н. Согласно справке о ДТП, выданной Согласно позиции истца, при аварии столкновении транспортных средств на скорости более 60 км. В результате чего его жизнь и здоровье, а также жизнь и здоровье его пассажира были подвергнуты опасности.

ВС разъяснил, когда покупатель нового автомобиля может вернуть его из-за частых поломок

Можно ли как- то отказаться от заявления. Заранее спасибо за помощь. У нас с братом есть пожилая тётя. Детей и внуков у неё .

Решение суда по делу /, Самарский областной суд (Самарская В процессе эксплуатации, в период гарантийного срока, в автомобиле были В соответствии с ч.1 ст Закона РФ «О защите прав потребителей​».

Клиент всегда прав? Верховный суд обобщил практику применения закона о защите прав потребителей

На вопросы, не имеющие никакой конкретики, ответы не даю. Формулируйте свои вопросы КОРРЕКТНО. Общаться в чате СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ: Эзотерика Технологии ЗАРЕГИСТРИРОВАН: декабрь 10, 2014 г.

В конечном итоге в начале 2011 года наша организация опробовала новый довольно эксклюзивный способ предоставления своих услуг. Этот способ называется он-лайн услуги. Он-лайн услуги завоёвывают новое пространство в области интернет технологий. Тем самым вместе с развитием интернет технологий развиваемся и .

Автоюрист нашей компании в Воронеже бесплатно проконсультирует вас по возникшей проблеме, даст рекомендации относительно стратегии поведения и поможет обосновать выбранную правовую позицию.

Своевременное вмешательство профессионала поможет вам на ранней стадии обеспечить себе правовую защиту и минимизировать риск наступления негативных последствий в виде лишения водительских прав, административного взыскания и, в особо сложных случаях, избежать уголовного преследования.

В Боровлянах появится новая поликлиника Сдачи не. Сколько стоит самый дорогой и самый дешевый квадратный метр земли в Беларуси Утверждена охранная зона парка Челюскинцев, куда не пустят застройщиков 4 Не показалось - у вас в подъезде убирают реже, чем у.

Стало известно, сколько стоит аренда помещения в знаменитом бизнес-центре на Октябрьской площади 2 Никто не хочет в Смолевичи. На вчерашний аукцион по земельным участкам в городе-спутнике нашлось всего 4 заявителя 6 09.

Алименты с неработающего отца на ребенка в 2018 году У Вас есть проблемы. Ежемесячно к нам обращаются более 400 человек за помощью и советом наших юристов.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Дина

    не помне

  2. searchgoodnaton

    Ааааааа!Быстрей бы!Не могу дождаться

  3. enacacen

    Что-то так не выходит ничего

  4. Антонин

    У нас будет все, что мы только захотим! Главное – не бояться!

  5. Мстислава

    Это — неправда.