+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита потребителей в рекламе

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита потребителей в рекламе

О защите прав потребителей рекламы Ведущая Марьяна Торочешникова Марьяна Торочешникова: Речь в сегодняшней передаче пойдет о защите прав потребителей рекламы, которыми подчас, сами того не желая, становимся все мы, когда включаем телевизор, радио, открываем почтовые ящики, из которых буквально вываливаются рекламные проспекты и листовки. Реклама преследует нас в метро и на улицах. Можно ли найти спасение от этой навязчивой услуги, прибегнув к помощи закона? На этот вопрос я попрошу ответить гостей в студии - председателя правления Международной Конфедерации обществ потребителей Дмитрия Янина и генерального директора Ассоциации рекламодателей Вадима Желнина. Итак, в сегодняшней передаче мы будем говорить еще и о ненадлежащей рекламе в целом, хотя с большим акцентом на недобросовестную рекламу. Я попрошу собеседников пользоваться термином "ненадлежащая реклама", чтобы избежать путаницы в понятиях.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Департамент защиты прав потребителей обновил рекомендательную Инструкцию по рекламе финансовых услуг для предпринимателей, которая объясняет и разъясняет положения Закона, с целью единого толкования новых требований рекламы финансовых услуг. Переходный период был предусмотрен для реализации рекламы, соответствующей старым требованиям.

Реклама лекарственных средств и защита прав потребителей

В статье рассматриваются проблемы защиты прав потребителей от ненадлежащей рекламы банковских услуг, а также способы возмеще ния вреда, причиненного вследствие такой рекламы.

The paper deals with the problems of protection of consumer rights from improper advertising of banking services and ways of compensation for harm caused by such advertisements. В статье рассматриваются проблемы защиты прав потребителей от ненадлежащей рекламы банковских услуг, а также способы возмещения вреда, причиненного вследствие такой рекламы. Принципиальным для российской практики применения защиты прав потребителей к отношениям, возникшим по поводу оказания банковских, страховых и иных финансовых услуг, является констатация того, что потребителем является исключительно физическое лицо, не осуществляющее предпринимательскую деятельность.

Это следует из норм Закона РФ от 7 февраля г. В названном Постановлении к банковским услугам, регулируемым законодательством о защите прав потребителей, отнесены услуги, направленные на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд граждан, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности предоставление кредитов, открытие и ведение счетов клиентов - граждан, осуществление расчетов по их поручению, услуги по приему от граждан денежных средств во вклад, приему от них и хранению ценностей и др.

В соответствии с п. Формы банковской рекламы очень многообразны. Чаще всего реклама распространяется через средства массовой информации, путем размещения специальных рекламных конструкций на зданиях, улицах и т. Реклама может быть также доведена до потребителя в каталоге, брошюре, буклете.

Иногда в целях рекламы потребителям раздаются подарки с символикой или логотипом банка - ручки, брелоки, блокноты, календари и т. Чтобы сделать осознанный выбор, потребитель должен получить правильное представление об объекте рекламирования, поэтому при подаче информации особую важность имеет добросовестность рекламодателя.

Тем не менее банковская реклама часто оказывается не соответствующей действительности, вводя потребителей в заблуждение относительно качества и условий приобретения услуги, характеристик исполнителя путем предоставления ложных сведений или неполной информации, когда важные для потребителя сведения отсутствуют.

Вопросы защиты прав потребителей от недобросовестной, недостоверной рекламы банковских услуг, а также способы возмещения вреда, причиненного вследствие такой рекламы, регулируются законодательством о защите прав потребителей и законодательством о рекламе.

Закон РФ от 7 февраля г. Круг сведений, которые относятся к необходимой информации, а также требования к форме и спо-. Если потребителю для правильного выбора товара услуги необходимо предоставление дополнительной информации, продавец обязан ее предоставить. Задачей рекламы является лишь формирование интереса к определенному товару услуге , что не предполагает сообщения полной информации о соответствующем товаре услуге.

Поэтому нельзя требовать от рекламодателя указания всех тех сведений, которые отнесены к необходимой информации. В то же время не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре услуге , об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы п.

Поскольку критерии достаточности информации и возможности введения в заблуждение ввиду ее неполноты носят во многом оценочный характер, чаще всего п. Например, специальные требования к предоставляемой информации установлены для рекламы лекарственных средств, биологически активных добавок, финансовых услуг и др. Согласно п. Поэтому умолчание хотя бы об одном условии договора, если в рекламе сообщается именно об условиях договора, приводит к квалификации рекламы в качестве ненадлежащей и привлечению виновного лица к административной ответственности.

Основной принцип раскрытия информации при предоставлении потребительских кредитов заключается в предоставлении потенциальным заемщикам до заключения кредитного договора достоверной и полной информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита, поскольку полная стоимость потребительского кредита с учетом всех дополнительных комиссий и платежей может существенно превышать заявленную процентную ставку по кредиту.

Это не позволяет потребителю сделать осознанный выбор, так как он ориентируется прежде всего на уровень заявленной процентной ставки. Иные способы взимания платы с заемщиков в виде различных обязательных комиссий и платежей , квалифицируются надзорными органами и арбитражными судами как дополнительные финансовые услуги, возложенные на потребителя, что является нарушением положений ст.

Указанная норма запрещает обуславливать приобретение одних товаров услуг обязательным приобретением иных товаров услуг , а также предписывает, что условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законом или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ услуг , а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца исполнителя возврата уплаченной суммы. Российские банки часто дают неполную информацию, пользуясь тем, что потребитель, не имея специального образования, позволяющего понять суть многочисленных банковских операций, не в состоянии адекватно оценить все. Распространены и другие способы недобросовестной подачи информации об условиях банковского вклада или кредита: например, существенные условия банковского договора печатают мелким шрифтом и выносят в сноски внизу страницы, что значительно затрудняет ознакомление с этими условиями; или же в рекламном видеоролике указывают только привлекательные для потенциальных потребителей условия, остальные сведения в ролике указываются в бегущей строке, демонстрирующейся с высокой скоростью и выполненной мелким шрифтом, что делает их практически нечитаемыми.

Под ненадлежащей информацией подразумевается недостаточно полная или недостоверная информация. Для пресечения недобросовестных действий при предоставлении банковских услуг представляется необходимым дополнить ст. В соответствии со ст. Поэтому потребители, права и интересы которых нарушены в результате распространения ненадлежащей рекламы, вправе обращаться в установленном порядке в надзорные органы, в мировой или арбитражный суд, в том числе с исками о возмещении убытков, включая упущенную выгоду, о возмещении вреда, причиненного здоровью физических лиц и или имуществу физических или юридических лиц, о компенсации морального вреда, о публичном опровержении недостоверной рекламы контррекламе.

Гражданский Кодекс РФ, части первая, вторая, третья, четвертая. CC BY. Ключевые слова. Аннотация научной статьи по праву, автор научной работы — Мамонтова Эльвира Александровна В статье рассматриваются проблемы защиты прав потребителей от ненадлежащей рекламы банковских услуг, а также способы возмеще ния вреда, причиненного вследствие такой рекламы.

Похожие темы научных работ по праву , автор научной работы — Мамонтова Эльвира Александровна Профессиональный библиограф составит и оформит по ГОСТ список литературы для вашей работы. Особенности правового регулирования в сфере рекламы в Украине и Российской Федерации на примере отраслевых законов: гражданско-правовые аспекты.

Активизация использования рекламы в деятельности органов внутренних дел политико-правовые проблемы. Профессиональный библиограф составит и оформит по ГОСТ список литературы для вашей работы.

Protection of Consumer Rights from Improper Advertising of Banking Services The paper deals with the problems of protection of consumer rights from improper advertising of banking services and ways of compensation for harm caused by such advertisements. Попробуйте сервис подбора литературы. Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности.

54. Департамент защиты прав потребителей обновил инструкцию о рекламе финансовых услуг

НАШИ КЛИЕНТЫ представляют индустрии фармацевтики, медицинских изделий, товаров народного потребления, медицины, косметики, парафармацевтики, химии, биотехнологии, сельского хозяйства и продуктов питания. Фармкомпании в конкурентной борьбе часто допускают нарушения рекламного законодательства, которые могут обернуться для них значительными финансовыми санкциями. Острая конкуренция на фармацевтическом рынке вынуждает производителей лекарственных средств бороться за каждого потенциального потребителя. Часто такая борьба приводит к тому, что на национальных телеканалах и в печатных СМИ появляется реклама лекарственных средств, которая вводит ее потребителей в заблуждение и даже может нанести им вред. При этом практика показывает, что прибегают к недобросовестной рекламе как иностранные, так и национальные производители фармацевтической продукции. Впрочем, последнее слово в спорах, которые возникают, принадлежит суду.

Условия кредита и его реальная стоимость: банкам запретили скрывать информацию в рекламе

В статье рассматриваются проблемы защиты прав потребителей от ненадлежащей рекламы банковских услуг, а также способы возмеще ния вреда, причиненного вследствие такой рекламы. The paper deals with the problems of protection of consumer rights from improper advertising of banking services and ways of compensation for harm caused by such advertisements. В статье рассматриваются проблемы защиты прав потребителей от ненадлежащей рекламы банковских услуг, а также способы возмещения вреда, причиненного вследствие такой рекламы.

Ссылки для упрощенного доступа Вернуться к основному содержанию Вернутся к главной навигации Вернутся к поиску. Реалии Север. Реалии Фактограф. Искать Искать. Радио Свобода Спутник Последние видеотрансляции.

Департамент по защите прав потребителя возбудил производство противоправного деяния AS Kohuke. В настоящее время департамент ожидает от заказчика рекламы разъяснений по поводу рекламируемого изделия.

Они рекламируют так называемый бесплатный кредит. Поэтому стоит задать прямой вопрос менеджеру финансового учреждения: какие еще платежи придется внести, кроме возврата кредита. Сегодня практически каждый человек имеет смартфон. Читайте нас в Telegram-канале , Facebook и Twitter.

31. Департамент по защите прав потребителя возбудил расследование проступка AS Kohuke

При использовании материалов ссылка на сайт обязательна. Антимонопольное регулирование и конкуренция Ценовое регулирование Комиссия по установлению факта наличия отсутствия нарушения антимонопольного законодательства Регулирование торговли Регулирование общественного питания Регулирование бытового обслуживания населения Защита прав потребителей Регулирование рекламной деятельности Регулирование и контроль закупок Применение мер нетарифного регулирования Международное сотрудничество Выставочная деятельность в Республике Беларусь Аналитика. Локальные правовые акты МАРТ Общественное обсуждение проектов Предоставление информации о технических нормативных правовых актах юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам. Нормативные правовые акты по общим вопросам осуществления административных процедур Перечень административных процедур, осуществляемых МАРТ в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Перечень административных процедур, осуществляемых МАРТ по заявлениям граждан. Личный прием граждан и юр.

Федеральных законов от Цели настоящего Федерального закона Статья 2.

Защита прав потребителей в сфере рекламы

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Кинотеатры навязывают зрителям рекламу незаконно. Общество защиты прав потребителей требует через суд изменить практику показа коммерческой рекламы перед киносеансом. Об этом говорится в заявлении, направленном организацией "Общественный контроль" в Пресненский районный суд Москвы.

О защите прав потребителей рекламы

Драгоценные Z: как привычки поколения формируют новую концепцию роскоши Миллениалы сформировали концепцию роскоши, а поколение Z (или HENRY) уже планирует ее сломать. Forbes Life разбирается с ростом и последними тенденциями рынка драгоценных украшений. Об этом пишет Российская газета.

В опросе приняли участие .

Департамент защиты прав потребителей благодарит всех, кто внёс свой . Новые требования к рекламе потребительских кредитов.

В процессе консультации вы реально оцените его компетентность и выясните моменты, которые особенно важны для положительного для вас исхода дела.

После этого вы, на основе личного и добровольного согласия, можете продолжить обслуживание у данного специалиста, заключив контракт на предоставление юридических услуг. Для более глубокого изучения вопроса может возникнуть необходимость сбора и обработки дополнительной информации, выяснения различного рода нюансов дела, анализа судебной практики, изучения документов и так далее.

Такое юридическое обслуживание считается полноценным и происходит на платной основе.

Потом названивал с якобы Сберовского номера 8-950-500-55-50, типа всё честно. Ага "950" - это Ханты-Мансийск. Раза с 5-го отстал, но все разговоры с очень сильным нажимом, чтоб дала инфо по платежу.

Лечения не дают, ему оно не подходит. Нарушение закона о тишине.

Кроме отсутствия возможности легально осуществлять управление ТС. Но важно отметить, что если ранее подобное административное воздействие уже применялось, то в дальнейшем при повторном нарушении срок лишения будет применен максимальный. Стоит избегать создания ситуаций, когда имеет место лишение ВУ.

Юридическая консультация по военному праву онлайн и по телефону Юридическая консультация по военному праву Служба в Вооруженных Силах сопряжена с повышенной личной ответственностью, рисками и опасностями. Помощь военного юриста - возможность избежать нарушения прав служащих, решить ряд таких задач, как вопрос жизнедеятельности ВС, различных нюансов в процессе взаимодействия в данной отрасли, получение жилья, льгот, защита прав и др.

В зависимости от вашего случая, военный адвокат поможет в таких вопросах: Обеспечение служащего ВС и его членов семьи собственным жильем Защитить клиента в суде или же на предварительном следствии Обжаловать неправомерные действия командиров Решить проблемы по жилищным вопросам Получить четкие объяснения и советы по вашему делу.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Евдокия

    Не понятно

  2. Виргиния

    Охотно принимаю. На мой взгляд, это интересный вопрос, буду принимать участие в обсуждении. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу. Я уверен.

  3. Неонила

    где-то я уже такое видел…

  4. tascale

    Вы быстро придумали такой бесподобный ответ?